Независимая оценка качества услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Независимая оценка качества услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Роль муниципального контроля в развитии комфортной городской среды: монография"
(Нарутто С.В., Ряшин М.П.)
(отв. ред. С.В. Нарутто)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)За деятельностью органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления осуществляется президентский контроль, как непосредственный, так и опосредованный. Президент РФ как глава государства является гарантом Конституции, прав и свобод человека и гражданина (ч. 2 ст. 80 Конституции РФ). Президент издает указы, касающиеся местного самоуправления, обладает правом законодательной инициативы, вправе обратиться в Конституционный Суд РФ по вопросу проверки конституционности федерального или регионального правового регулирования местного самоуправления, а также инициировать конституционную проверку проекта закона. Указом Президента РФ от 28 апреля 2008 г. N 607 (в ред. от 11 июня 2021 г.) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов" введена система оценки деятельности органов местного самоуправления, утвержден Перечень показателей ее эффективности, среди которых удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями. При Президенте России действует Совет по развитию местного самоуправления <1>, на заседании которого рассматривались и вопросы участия местного самоуправления в реализации национальных проектов, осуществления муниципального контроля <2>.
(Нарутто С.В., Ряшин М.П.)
(отв. ред. С.В. Нарутто)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)За деятельностью органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления осуществляется президентский контроль, как непосредственный, так и опосредованный. Президент РФ как глава государства является гарантом Конституции, прав и свобод человека и гражданина (ч. 2 ст. 80 Конституции РФ). Президент издает указы, касающиеся местного самоуправления, обладает правом законодательной инициативы, вправе обратиться в Конституционный Суд РФ по вопросу проверки конституционности федерального или регионального правового регулирования местного самоуправления, а также инициировать конституционную проверку проекта закона. Указом Президента РФ от 28 апреля 2008 г. N 607 (в ред. от 11 июня 2021 г.) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов" введена система оценки деятельности органов местного самоуправления, утвержден Перечень показателей ее эффективности, среди которых удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями. При Президенте России действует Совет по развитию местного самоуправления <1>, на заседании которого рассматривались и вопросы участия местного самоуправления в реализации национальных проектов, осуществления муниципального контроля <2>.
Статья: Реклама лекарственных средств и медицинских изделий
(Яковлева О.)
("Административное право", 2021, N 4)- сведения, необходимые для независимой оценки качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с Приказом Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
(Яковлева О.)
("Административное право", 2021, N 4)- сведения, необходимые для независимой оценки качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с Приказом Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Нормативные акты
Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ
(ред. от 26.12.2024)
"Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 23.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
(ред. от 26.12.2024)
"Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 23.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ
(ред. от 29.12.2025)
"О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"Статья 8.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
(ред. от 29.12.2025)
"О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"Статья 8.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
Статья: Правовая природа контрольных полномочий общественных палат в Российской Федерации
(Васильева Л.Н.)
("Журнал российского права", 2023, N 6)Важным направлением остается проведение независимой оценки (экспертизы) качества оказания услуг в сферах образования, культуры, здравоохранения, проведения закупок для государственных (муниципальных) нужд. В целях создания условий для проведения независимой оценки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях при уполномоченных органах государственной власти, органах местного самоуправления создаются общественные советы по проведению независимой оценки качества оказанных услуг. Роль ОП РФ в этом направлении в большей мере консультационная, организационная, методологическая.
(Васильева Л.Н.)
("Журнал российского права", 2023, N 6)Важным направлением остается проведение независимой оценки (экспертизы) качества оказания услуг в сферах образования, культуры, здравоохранения, проведения закупок для государственных (муниципальных) нужд. В целях создания условий для проведения независимой оценки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях при уполномоченных органах государственной власти, органах местного самоуправления создаются общественные советы по проведению независимой оценки качества оказанных услуг. Роль ОП РФ в этом направлении в большей мере консультационная, организационная, методологическая.
"Гражданско-правовое регулирование взаимоотношений в сфере охраны здоровья: проблемные вопросы и судебная практика: научно-практическое пособие"
(Старчиков М.Ю.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)3.1.11. По требованию пациента (Потребителя) обеспечивать условия для проведения независимой оценки качества оказания услуг.
(Старчиков М.Ю.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)3.1.11. По требованию пациента (Потребителя) обеспечивать условия для проведения независимой оценки качества оказания услуг.
Статья: Нарушения прав получателей социальных услуг в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в психоневрологических интернатах
(Гаганов А.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2026, N 5)6) нуждается в совершенствовании механизм независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая во многом стала формальностью. Инструменты независимой оценки качества, в частности опросы получателей услуг, могут быть неинформативны в отношении ПНИ в силу особенностей получателей услуг с психическими расстройствами.
(Гаганов А.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2026, N 5)6) нуждается в совершенствовании механизм независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая во многом стала формальностью. Инструменты независимой оценки качества, в частности опросы получателей услуг, могут быть неинформативны в отношении ПНИ в силу особенностей получателей услуг с психическими расстройствами.
Статья: Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления в рамках функционирования единой системы публичной власти
(Маркин М.В.)
("Современное право", 2026, N 1)Указом Президента РФ от 28.04.2008 N 607 "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных, городских округов и муниципальных районов" (далее - Указ N 607) утверждается перечень используемых для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления показателей (удельная величина потребления энергетических ресурсов, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями и иные).
(Маркин М.В.)
("Современное право", 2026, N 1)Указом Президента РФ от 28.04.2008 N 607 "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных, городских округов и муниципальных районов" (далее - Указ N 607) утверждается перечень используемых для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления показателей (удельная величина потребления энергетических ресурсов, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями и иные).
Информация: Совещание с членами Правительства
("Официальный сайт Президента РФ", 2025)По аналогичным основаниям скорректированы и утверждены приказами Минтруда, Минобрнауки и Минкультуры и не отвечавшие установленным процедурам госконтроля порядки независимой оценки качества оказания услуг в сферах образования и культуры, а также социального обслуживания.
("Официальный сайт Президента РФ", 2025)По аналогичным основаниям скорректированы и утверждены приказами Минтруда, Минобрнауки и Минкультуры и не отвечавшие установленным процедурам госконтроля порядки независимой оценки качества оказания услуг в сферах образования и культуры, а также социального обслуживания.
"Комментарий к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
(Жеребцов А.Н., Пешкова (Белогорцева) Х.В., Аверина К.Н., Агибалова Е.Н., Ведышева Н.О., Воронцова Е.В., Данилов П.С., Менкенов А.В., Пучкова В.В., Ротко С.В., Самойлова Ю.Б., Сенокосова Е.К., Чернусь Н.Ю., Беляев М.А., Загорских С.А., Котухов С.А., Тимошенко Д.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Статья 79.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
(Жеребцов А.Н., Пешкова (Белогорцева) Х.В., Аверина К.Н., Агибалова Е.Н., Ведышева Н.О., Воронцова Е.В., Данилов П.С., Менкенов А.В., Пучкова В.В., Ротко С.В., Самойлова Ю.Б., Сенокосова Е.К., Чернусь Н.Ю., Беляев М.А., Загорских С.А., Котухов С.А., Тимошенко Д.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Статья 79.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями