Недобросовестное поведение банка
Подборка наиболее важных документов по запросу Недобросовестное поведение банка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Несправедливые договорные условия
(КонсультантПлюс, 2026)Само по себе условие договора банковского счета о праве банка в одностороннем порядке вводить комиссию по операциям и определять ее размер (тариф) не считается несправедливым, однако установление чрезмерного размера комиссионного вознаграждения могут признать недобросовестным поведением банка
(КонсультантПлюс, 2026)Само по себе условие договора банковского счета о праве банка в одностороннем порядке вводить комиссию по операциям и определять ее размер (тариф) не считается несправедливым, однако установление чрезмерного размера комиссионного вознаграждения могут признать недобросовестным поведением банка
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 422 "Договор и закон" ГК РФ"Применительно к положениям статей 1, 8, 9, 10, 12, 160, 420, 421, 422, 434, 819, 820 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимной связи с положениями Закона о защите прав потребителей, вопреки доводам кассационной жалобы заявителя, судебные инстанции обоснованно пришли к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска, поскольку действующим законодательством предусмотрена возможность заключения сделок в цифровом формате посредством использования дистанционных каналов обслуживания, при этом выбор формы договора в силу принципа диспозитивности гражданского права определяется по усмотрению сторон, возможность заключения кредитного договора как непосредственно в офисе Банка, так и через систему "Сбербанк Онлайн" не нарушает принцип свободы договора и не относится к условиям, ущемляющим права потребителей, является правом клиента, сам по себе факт предоставления Банком возможности клиентам заключать договоры через дистанционные каналы обслуживания не запрещен действующим законодательством и не может ограничиваться, поскольку не является недобросовестным поведением Банка и, как правильно установлено судебными инстанциями, не нарушает права истца потребителя услуги."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Недобросовестное поведение банков как правонарушение
(Михеева И.Е.)
("Банковское право", 2021, N 6)"Банковское право", 2021, N 6
(Михеева И.Е.)
("Банковское право", 2021, N 6)"Банковское право", 2021, N 6
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Суд апелляционной инстанции, принимая решение об отказе в удовлетворении требований Х., ссылаясь на надлежащее исполнение банком обязанностей при заключении и исполнении кредитного договора, не дал оценки добросовестности поведения банка, обязанного учитывать интересы потребителя и обеспечивать безопасность дистанционного предоставления услуг, хотя это имело существенное значение для разрешения спора, с учетом того, что на недобросовестное поведение банка истец ссылалась в обоснование своих требований.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Суд апелляционной инстанции, принимая решение об отказе в удовлетворении требований Х., ссылаясь на надлежащее исполнение банком обязанностей при заключении и исполнении кредитного договора, не дал оценки добросовестности поведения банка, обязанного учитывать интересы потребителя и обеспечивать безопасность дистанционного предоставления услуг, хотя это имело существенное значение для разрешения спора, с учетом того, что на недобросовестное поведение банка истец ссылалась в обоснование своих требований.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2019)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019)если конкурсный управляющий по общим правилам о доказывании подтвердил выход оспариваемой банковской операции за пределы обычной хозяйственной деятельности, в том числе подтвердил наличие признаков недобросовестности в поведении клиента банка (например, доказал, что клиент, выдавший распоряжение о перечислении средств, был осведомлен об объективном банкротстве банка) (ст. 65 АПК РФ).
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019)если конкурсный управляющий по общим правилам о доказывании подтвердил выход оспариваемой банковской операции за пределы обычной хозяйственной деятельности, в том числе подтвердил наличие признаков недобросовестности в поведении клиента банка (например, доказал, что клиент, выдавший распоряжение о перечислении средств, был осведомлен об объективном банкротстве банка) (ст. 65 АПК РФ).
Статья: Лизинг беспилотных транспортных средств: правовое регулирование и практика
(Благодир А.Л., Михеева И.Е.)
("Право и экономика", 2022, N 12)Автор (соавтор) ряда публикаций (статей, монографий), в том числе: Цифровое право в банковской деятельности: сравнительно-правовой аспект: Монография / Отв. редактор Л.Г. Ефимова. Москва, 2021 (в соавторстве, раздел "Блокчейн-технологии"); Недобросовестное поведение банков по навязыванию услуг страхования при потребительском кредитовании // Хозяйство и право. 2020. N 4 (519). С. 92 - 100; Сравнительный анализ доктринальных концепций правового регулирования смарт-контрактов в России и зарубежных странах / Ефимова Л.Г., Михеева И.Е., Чуб Д.В. // Право. Журнал Высшей школы экономики. 2020. N 4. С. 79 - 105.
(Благодир А.Л., Михеева И.Е.)
("Право и экономика", 2022, N 12)Автор (соавтор) ряда публикаций (статей, монографий), в том числе: Цифровое право в банковской деятельности: сравнительно-правовой аспект: Монография / Отв. редактор Л.Г. Ефимова. Москва, 2021 (в соавторстве, раздел "Блокчейн-технологии"); Недобросовестное поведение банков по навязыванию услуг страхования при потребительском кредитовании // Хозяйство и право. 2020. N 4 (519). С. 92 - 100; Сравнительный анализ доктринальных концепций правового регулирования смарт-контрактов в России и зарубежных странах / Ефимова Л.Г., Михеева И.Е., Чуб Д.В. // Право. Журнал Высшей школы экономики. 2020. N 4. С. 79 - 105.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за ноябрь 2023 года
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 1)6. Клиент кредитной организации, столкнувшись с недобросовестным поведением банка (п. 3 ст. 1, ст. 10 ГК РФ), вправе требовать судебной защиты, а кредитная организация в этом случае не вправе ссылаться на возможное наличие у клиента альтернативных вариантов поведения, сопряженных к тому же с необходимостью нести дополнительные издержки.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 1)6. Клиент кредитной организации, столкнувшись с недобросовестным поведением банка (п. 3 ст. 1, ст. 10 ГК РФ), вправе требовать судебной защиты, а кредитная организация в этом случае не вправе ссылаться на возможное наличие у клиента альтернативных вариантов поведения, сопряженных к тому же с необходимостью нести дополнительные издержки.
Статья: Гражданско-правовая ответственность по связанным договорам в банковской деятельности
(Михеева И.Е.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 1)Автор рассматривает проблемы, возникающие при использовании связанных договоров в банковской деятельности. Доказывает, что причиной заключения таких договоров является высокая заинтересованность банка в получении доходов за дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами. Отмечает, что признание связанности договоров имеет большое значение для повышения гражданско-правовой ответственности за недобросовестное поведение банков и введение для банков внедоговорной ответственности за правонарушения, допущенные третьим лицом, работающим по связанному договору, что имеет положительное значение для потребителей.
(Михеева И.Е.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 1)Автор рассматривает проблемы, возникающие при использовании связанных договоров в банковской деятельности. Доказывает, что причиной заключения таких договоров является высокая заинтересованность банка в получении доходов за дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами. Отмечает, что признание связанности договоров имеет большое значение для повышения гражданско-правовой ответственности за недобросовестное поведение банков и введение для банков внедоговорной ответственности за правонарушения, допущенные третьим лицом, работающим по связанному договору, что имеет положительное значение для потребителей.
Путеводитель по судебной практике: Банковский счет.
Вправе ли банк установить комиссию за переводы денег физлицам выше комиссии за переводы юрлицам
(КонсультантПлюс, 2026)Клиент кредитной организации, столкнувшись с недобросовестным поведением банка (пункт 3 статьи 1, статья 10 Гражданского кодекса), вправе требовать судебной защиты, в том числе оценки поведения банка с точки зрения соблюдения им пределов осуществления гражданских прав при установлении размера комиссии за перечисление денежных средств на счета физических лиц, существенно увеличенной по сравнению с комиссией, применяемой к перечислению денежных средств в пользу юридических лиц..."
Вправе ли банк установить комиссию за переводы денег физлицам выше комиссии за переводы юрлицам
(КонсультантПлюс, 2026)Клиент кредитной организации, столкнувшись с недобросовестным поведением банка (пункт 3 статьи 1, статья 10 Гражданского кодекса), вправе требовать судебной защиты, в том числе оценки поведения банка с точки зрения соблюдения им пределов осуществления гражданских прав при установлении размера комиссии за перечисление денежных средств на счета физических лиц, существенно увеличенной по сравнению с комиссией, применяемой к перечислению денежных средств в пользу юридических лиц..."
Статья: Банковские комиссии: уроки судебных дел
(Горшкова Л., Назарченко И.)
("Банковское обозрение. Приложение "FinLegal", 2025, N 1)Таким образом, кассация установила подход, при котором оценка действий банка должна осуществляться через призму сильной стороны в договоре. Если условия договоров и тарифов, на которые согласился клиент, были результатом недобросовестного поведения банка, то решение должно выноситься в пользу клиента, как более слабой стороны.
(Горшкова Л., Назарченко И.)
("Банковское обозрение. Приложение "FinLegal", 2025, N 1)Таким образом, кассация установила подход, при котором оценка действий банка должна осуществляться через призму сильной стороны в договоре. Если условия договоров и тарифов, на которые согласился клиент, были результатом недобросовестного поведения банка, то решение должно выноситься в пользу клиента, как более слабой стороны.
Статья: Правовые проблемы страхования беспилотных транспортных средств
(Благодир А.Л., Михеева И.Е.)
("Право и экономика", 2022, N 4)Автор (соавтор) ряда публикаций (статей, монографий), в том числе: "Цифровое право в банковской деятельности: сравнительно-правовой аспект. Монография" (отв. редактор Л.Г. Ефимова. Москва, 2021 (в соавторстве, раздел "Блокчейн-технологии")); "Недобросовестное поведение банков по навязыванию услуг страхования при потребительском кредитовании" (Хозяйство и право. 2020. N 4 (519). С. 92 - 100); "Сравнительный анализ доктринальных концепций правового регулирования смарт-контрактов в России и зарубежных странах" (Ефимова Л.Г., Михеева И.Е., Чуб Д.В. Право. Журнал Высшей школы экономики. 2020. N 4. С. 79 - 105).
(Благодир А.Л., Михеева И.Е.)
("Право и экономика", 2022, N 4)Автор (соавтор) ряда публикаций (статей, монографий), в том числе: "Цифровое право в банковской деятельности: сравнительно-правовой аспект. Монография" (отв. редактор Л.Г. Ефимова. Москва, 2021 (в соавторстве, раздел "Блокчейн-технологии")); "Недобросовестное поведение банков по навязыванию услуг страхования при потребительском кредитовании" (Хозяйство и право. 2020. N 4 (519). С. 92 - 100); "Сравнительный анализ доктринальных концепций правового регулирования смарт-контрактов в России и зарубежных странах" (Ефимова Л.Г., Михеева И.Е., Чуб Д.В. Право. Журнал Высшей школы экономики. 2020. N 4. С. 79 - 105).
Статья: Влияние современных технологий на информационную диспропорцию в банковской деятельности: правовой аспект
(Михеева И.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 1)В отношении банковской деятельности используются различные меры по преодолению существующих диспропорций с целью ограничения недобросовестного поведения кредитных организаций. В течение последних десятилетий, как отметил А.А. Вишневский, "банковское право выработало целый ряд инструментов для решения данных вопросов" <6>. К таким мерам, в частности, относится предоставление потребителю больших прав на отказ от договора, на изменение условий договора.
(Михеева И.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 1)В отношении банковской деятельности используются различные меры по преодолению существующих диспропорций с целью ограничения недобросовестного поведения кредитных организаций. В течение последних десятилетий, как отметил А.А. Вишневский, "банковское право выработало целый ряд инструментов для решения данных вопросов" <6>. К таким мерам, в частности, относится предоставление потребителю больших прав на отказ от договора, на изменение условий договора.
Статья: Сможет ли заемщик вернуть страховую премию по договору личного страхования при досрочном погашении кредита?
(Юминов А.)
("Банковское кредитование", 2024, N 2)- "дробление" страховой защиты на две и более части фактически представляет собой обход положений ч. 12 ст. 11 Закона N 353-ФЗ, то есть является недобросовестным поведением банка и страховщика при вступлении в отношения с потребителем;
(Юминов А.)
("Банковское кредитование", 2024, N 2)- "дробление" страховой защиты на две и более части фактически представляет собой обход положений ч. 12 ст. 11 Закона N 353-ФЗ, то есть является недобросовестным поведением банка и страховщика при вступлении в отношения с потребителем;
Статья: Онлайн-кредитование гражданина: правосудие при возможном пороке воли потребителя финансовых услуг (часть II - о правовом содержании методологии)
(Сачков А.Н.)
("Мировой судья", 2025, N 11)1. Упрощенный порядок ознакомления с условиями договора потребительского кредита противоречит положениям Закона о потребительском кредите и может рассматриваться как недобросовестное поведение банка <4>.
(Сачков А.Н.)
("Мировой судья", 2025, N 11)1. Упрощенный порядок ознакомления с условиями договора потребительского кредита противоречит положениям Закона о потребительском кредите и может рассматриваться как недобросовестное поведение банка <4>.
Статья: Внебиржевые деривативы и добросовестность участников рынка: обзор накопившихся проблем
(Селивановский А.С.)
("Закон", 2021, N 10)3) банк и его клиент заключили внебиржевые сделки (свопы или опционы). Однако впоследствии клиент предъявил банку претензию в связи с недобросовестным поведением банка при заключении договоров-ПФИ <49>. Клиент настаивает на недействительности сделки с момента ее заключения, т.е. пытается ее "стряхнуть".
(Селивановский А.С.)
("Закон", 2021, N 10)3) банк и его клиент заключили внебиржевые сделки (свопы или опционы). Однако впоследствии клиент предъявил банку претензию в связи с недобросовестным поведением банка при заключении договоров-ПФИ <49>. Клиент настаивает на недействительности сделки с момента ее заключения, т.е. пытается ее "стряхнуть".