Моральный вред потребитель госпошлина
Подборка наиболее важных документов по запросу Моральный вред потребитель госпошлина (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 28.11.2023 N 88-22942/2023 (УИД 42RS0033-01-2021-000432-61)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании убытков; 5) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами был заключен договор купли-продажи. Истец указывает, что в период действия гарантийного срока в процессе движения в моторном отсеке автомобиля произошел пожар, в результате чего автомобиль получил существенные повреждения и не подлежит восстановлению.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано; 5) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отказано.Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что выявленный на основании проведенной по делу судебной экспертизы АНО "Центр испытаний и судебных экспертиз "Эксперт групп" N 553-11/2022 от 24 ноября 2022 г., признанной судом первой инстанции достоверным доказательством, недостаток в транспортном средстве Suzuki Vitara, государственный регистрационный знак N, не связан с технической эксплуатацией автомобиля, а носит производственный характер, равно как и не зависит от действий владельца автомобиля, взыскал с ответчика уплаченные по договору купли-продажи автомобиля от 28 мая 2017 г. денежные средства в размере 1338525 рублей, убытки в сумме 310802,43 рублей, неустойку в сумме 700000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 700000 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины. При этом, судом оставлено без удовлетворения ходатайство ответчика о назначении по делу повторной комплексной экспертизы.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании убытков; 5) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Между сторонами был заключен договор купли-продажи. Истец указывает, что в период действия гарантийного срока в процессе движения в моторном отсеке автомобиля произошел пожар, в результате чего автомобиль получил существенные повреждения и не подлежит восстановлению.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано; 5) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отказано.Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что выявленный на основании проведенной по делу судебной экспертизы АНО "Центр испытаний и судебных экспертиз "Эксперт групп" N 553-11/2022 от 24 ноября 2022 г., признанной судом первой инстанции достоверным доказательством, недостаток в транспортном средстве Suzuki Vitara, государственный регистрационный знак N, не связан с технической эксплуатацией автомобиля, а носит производственный характер, равно как и не зависит от действий владельца автомобиля, взыскал с ответчика уплаченные по договору купли-продажи автомобиля от 28 мая 2017 г. денежные средства в размере 1338525 рублей, убытки в сумме 310802,43 рублей, неустойку в сумме 700000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 700000 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины. При этом, судом оставлено без удовлетворения ходатайство ответчика о назначении по делу повторной комплексной экспертизы.
Апелляционное определение Московского городского суда от 06.08.2024 по делу N 33-28195/2024 (УИД 77RS0001-02-2022-012095-03)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: О взыскании неустойки, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что между сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля, после покупки автомобиля истцом обнаружена информация, согласно которой транспортное средство участвовало в ДТП, имело значительные повреждения, истцом ответчику направлена претензия с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.Разрешая исковые требования, суд первой инстанции руководствовался положениями ст. ст. 333, 470 ГК РФ, ст. ст. 4, 7, 10, 12, 18, 13, 15, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", и оценив представленные по делу доказательства, приняв в качестве относимого и допустимого доказательства заключение по результатам судебной экспертизы, пришел к выводу о наличии правовых оснований для расторжения договора купли-продажи N 230622/П бывшего в эксплуатации транспортного средства от 23.06.2022, взыскания с ООО "АВТОАЛЬЯНС" в пользу фио в счет возврата уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за нарушение прав потребителя с учетом применения положений ст. 333 ГК РФ в размере сумма, расходов по уплате государственной пошлины в размере сумма
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: О взыскании неустойки, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что между сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля, после покупки автомобиля истцом обнаружена информация, согласно которой транспортное средство участвовало в ДТП, имело значительные повреждения, истцом ответчику направлена претензия с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.Разрешая исковые требования, суд первой инстанции руководствовался положениями ст. ст. 333, 470 ГК РФ, ст. ст. 4, 7, 10, 12, 18, 13, 15, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", и оценив представленные по делу доказательства, приняв в качестве относимого и допустимого доказательства заключение по результатам судебной экспертизы, пришел к выводу о наличии правовых оснований для расторжения договора купли-продажи N 230622/П бывшего в эксплуатации транспортного средства от 23.06.2022, взыскания с ООО "АВТОАЛЬЯНС" в пользу фио в счет возврата уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за нарушение прав потребителя с учетом применения положений ст. 333 ГК РФ в размере сумма, расходов по уплате государственной пошлины в размере сумма
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как потребителю взыскать компенсацию морального вреда?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если потребителем заявлено только требование о компенсации морального вреда, госпошлину уплачивать не нужно.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если потребителем заявлено только требование о компенсации морального вреда, госпошлину уплачивать не нужно.
Ситуация: Что делать потребителю при ненадлежащем качестве выполненных работ или оказанных услуг?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)За защитой своих прав вы вправе также обратиться в суд. В исковом заявлении помимо основного требования по ненадлежащему качеству работы (услуги) вы вправе заявить о взыскании неустойки и компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17, ст. 30, п. 3 ст. 31 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)За защитой своих прав вы вправе также обратиться в суд. В исковом заявлении помимо основного требования по ненадлежащему качеству работы (услуги) вы вправе заявить о взыскании неустойки и компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17, ст. 30, п. 3 ст. 31 Закона N 2300-1).
Ситуация: Как вернуть некачественный товар продавцу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).
Статья: Какие риски возникают у банка при взимании комиссии за налоговые платежи
(Севастьянова Ю.)
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2023, N 8)Пример 3. Клиентка обратилась с иском к банку о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 50 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. В обоснование требований она указала, что при уплате госпошлины банк в нарушение требований п. 2 ст. 60 НК РФ удержал вознаграждение (комиссию) в размере 50 руб.
(Севастьянова Ю.)
("Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке", 2023, N 8)Пример 3. Клиентка обратилась с иском к банку о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 50 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. В обоснование требований она указала, что при уплате госпошлины банк в нарушение требований п. 2 ст. 60 НК РФ удержал вознаграждение (комиссию) в размере 50 руб.
Ситуация: Как обменять качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Кроме того, вы можете предъявить требование о взыскании с продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Кроме того, вы можете предъявить требование о взыскании с продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).
Статья: Спор о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. ст. 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. п. 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. ст. 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. п. 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.
Ситуация: Как вернуть качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).
Статья: Рассмотрение страховых споров в судах общей юрисдикции
(Романовский С.В.)
("РГУП", 2022)С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
(Романовский С.В.)
("РГУП", 2022)С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Ситуация: Что делать, если исполнитель работ (услуг) не признает наступление гарантийного случая?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе дополнительно потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных вам в связи с некачественным выполнением работы (оказанием услуги), уплаты неустойки, например, за нарушение срока устранения недостатков работы или возврата уплаченной денежной суммы. Вы вправе также потребовать от исполнителя компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 29, ст. 30, п. п. 1, 3 ст. 31 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Вы вправе дополнительно потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных вам в связи с некачественным выполнением работы (оказанием услуги), уплаты неустойки, например, за нарушение срока устранения недостатков работы или возврата уплаченной денежной суммы. Вы вправе также потребовать от исполнителя компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 29, ст. 30, п. п. 1, 3 ст. 31 Закона N 2300-1).
Ситуация: Как составить и подать исковое заявление о возмещении морального вреда?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в связи с нарушением прав потребителя;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в связи с нарушением прав потребителя;
Ситуация: В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если же требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, то подсудность следует определять в зависимости от цены иска по имущественному требованию, независимо от размера требуемой компенсации морального вреда (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24, ч. 1 ст. 91 ГПК РФ; п. 107 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Если же требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, то подсудность следует определять в зависимости от цены иска по имущественному требованию, независимо от размера требуемой компенсации морального вреда (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24, ч. 1 ст. 91 ГПК РФ; п. 107 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19).