Карточка обращения гражданина
Подборка наиболее важных документов по запросу Карточка обращения гражданина (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Административно-правовой механизм реализации права граждан на обращения в органы государственной власти в Уральском федеральном округе: особенности правового регулирования
(Калашников С.В.)
("Административное и муниципальное право", 2021, N 3)Практически все исследуемые законы субъектов РФ УФО, регламентирующие обращения граждан, содержат определения основных терминов, используемых в Законе об обращении граждан, требования, предъявляемые к письменным обращениям, и правила заполнения личных карточек обратившихся граждан, почти идентичный категориально-понятийный аппарат, включая понятия обращения гражданина, предложения, заявления и т.д. При этом в некоторых законах и подзаконных актах содержатся дополнительные категории и понятия (например, "коллективное обращение" в законах Курганской, Челябинской областей, ЯН АО; "заявитель", "электронная копия документа" в Положении об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Управлении делами Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области). Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Аппарате Губернатора и Правительства Челябинской области и вовсе содержит целый ряд новелл в категориально-понятийном аппарате административно-правового механизма реализации права граждан на обращения, в частности: аннотация, вопросы местного значения, всесторонность, контрольное обращение, круг заявителей, нецензурное обращение, объективность и пр.
(Калашников С.В.)
("Административное и муниципальное право", 2021, N 3)Практически все исследуемые законы субъектов РФ УФО, регламентирующие обращения граждан, содержат определения основных терминов, используемых в Законе об обращении граждан, требования, предъявляемые к письменным обращениям, и правила заполнения личных карточек обратившихся граждан, почти идентичный категориально-понятийный аппарат, включая понятия обращения гражданина, предложения, заявления и т.д. При этом в некоторых законах и подзаконных актах содержатся дополнительные категории и понятия (например, "коллективное обращение" в законах Курганской, Челябинской областей, ЯН АО; "заявитель", "электронная копия документа" в Положении об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Управлении делами Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области). Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Аппарате Губернатора и Правительства Челябинской области и вовсе содержит целый ряд новелл в категориально-понятийном аппарате административно-правового механизма реализации права граждан на обращения, в частности: аннотация, вопросы местного значения, всесторонность, контрольное обращение, круг заявителей, нецензурное обращение, объективность и пр.
Нормативные акты
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ
(ред. от 28.12.2024)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
(ред. от 28.12.2024)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Приказ Минтруда России от 01.07.2021 N 442н
(ред. от 15.12.2022)
"Об утверждении Порядка взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан и предоставлении им соответствующей информации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 05.10.2021 N 65299)85. Оператор первой линии с учетом информации, содержащейся в карточке обращения гражданина, уточняющих вопросов, экспертной системы ЕКЦ отвечает на обращение, фиксирует информацию в карточке обращения и завершает обработку обращения.
(ред. от 15.12.2022)
"Об утверждении Порядка взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан и предоставлении им соответствующей информации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 05.10.2021 N 65299)85. Оператор первой линии с учетом информации, содержащейся в карточке обращения гражданина, уточняющих вопросов, экспертной системы ЕКЦ отвечает на обращение, фиксирует информацию в карточке обращения и завершает обработку обращения.
Статья: Организация воинского учета в вопросах и ответах
(Свириденко О.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 4)1. Картотека карточек граждан, поставленных на воинский учет. Обратите внимание, что в Методических рекомендациях идет речь о личных карточках по унифицированной форме N Т-2 <8>. С 08.01.2022 воинский учет граждан ведется по карточкам по форме N 10 <9>. Карточки гражданина, подлежащего воинскому учету, формируются и ведутся в электронном и бумажном видах <10>. Изменения в базу данных электронных карт может внести только работник, осуществляющий ведение воинского учета в организации.
(Свириденко О.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 4)1. Картотека карточек граждан, поставленных на воинский учет. Обратите внимание, что в Методических рекомендациях идет речь о личных карточках по унифицированной форме N Т-2 <8>. С 08.01.2022 воинский учет граждан ведется по карточкам по форме N 10 <9>. Карточки гражданина, подлежащего воинскому учету, формируются и ведутся в электронном и бумажном видах <10>. Изменения в базу данных электронных карт может внести только работник, осуществляющий ведение воинского учета в организации.
Ситуация: Что такое социальная карта москвича и как ее получить?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)расчетное приложение - для открытия банковского счета в банке в целях осуществления расчетов и получения банковских услуг, размещаемое на карте при наличии технической возможности, а также при наличии в заявлении о выдаче или замене карты согласия гражданина на его размещение и информации о выбранном банке-эмитенте;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)расчетное приложение - для открытия банковского счета в банке в целях осуществления расчетов и получения банковских услуг, размещаемое на карте при наличии технической возможности, а также при наличии в заявлении о выдаче или замене карты согласия гражданина на его размещение и информации о выбранном банке-эмитенте;
Статья: Принципы назначения наказания за совершение мошенничества с использованием электронных средств платежа в уголовном законодательстве России и Китая
(Рудый Н.К., Лютов В.А.)
("Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление", 2021, N 5)Так, весной 2015 г. сотрудниками подразделения общественной безопасности полиции г. Нанкин (КНР) были задержаны 8 человек, причастных к совершению мошенничества с использованием кредитных карт. Уголовное дело было возбуждено по заявлению гражданина, данные кредитной карты которого были считаны специальным устройством, использованным мошенниками и подключенным к банкомату. При расследовании установлена причастность задержанных еще к 16 эпизодам аналогичных действий <19>.
(Рудый Н.К., Лютов В.А.)
("Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление", 2021, N 5)Так, весной 2015 г. сотрудниками подразделения общественной безопасности полиции г. Нанкин (КНР) были задержаны 8 человек, причастных к совершению мошенничества с использованием кредитных карт. Уголовное дело было возбуждено по заявлению гражданина, данные кредитной карты которого были считаны специальным устройством, использованным мошенниками и подключенным к банкомату. При расследовании установлена причастность задержанных еще к 16 эпизодам аналогичных действий <19>.
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)При несовпадении сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес регистрации по месту жительства), и сведений, содержащихся в обращении (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес для ответа или адрес места жительства), гражданину необходимо самому указать в обращении адрес регистрации по месту жительства, указанный в документе, удостоверяющем личность, а также представить дополнительные документы, подтверждающие данные, отличные от указанных в данном документе. В случае отказа гражданина уполномоченное лицо с целью идентифицировать гражданина в дальнейшем вносит данные об адресе регистрации по месту жительства, указанные в документе, удостоверяющем личность, в карточку личного приема гражданина, а также в регистрационную карточку обращения системы электронного делопроизводства (СЭД), в которой орган публичной власти осуществляет регистрацию письменных обращений.
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)При несовпадении сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес регистрации по месту жительства), и сведений, содержащихся в обращении (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес для ответа или адрес места жительства), гражданину необходимо самому указать в обращении адрес регистрации по месту жительства, указанный в документе, удостоверяющем личность, а также представить дополнительные документы, подтверждающие данные, отличные от указанных в данном документе. В случае отказа гражданина уполномоченное лицо с целью идентифицировать гражданина в дальнейшем вносит данные об адресе регистрации по месту жительства, указанные в документе, удостоверяющем личность, в карточку личного приема гражданина, а также в регистрационную карточку обращения системы электронного делопроизводства (СЭД), в которой орган публичной власти осуществляет регистрацию письменных обращений.