Гарантийный ремонт зпп
Подборка наиболее важных документов по запросу Гарантийный ремонт зпп (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Как следует из буквального толкования положений статьи 20 Закона о защите прав потребителей, срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. Такой срок установлен законом и не может быть изменен соглашением сторон."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 21 "Замена товара ненадлежащего качества" Закона РФ "О защите прав потребителей""Мировой судья, руководствуясь положениями статьями 21, 23 Закона "О защите прав потребителей", разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в постановлении от 28 июня 2021 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", пришел к выводу, что бремя предоставления доказательств осуществления гарантийного ремонта в сроки, установленные соглашением сторон, лежит на ответчике, который не представил доказательства уважительности пропуска срока гарантийного ремонта, указывая, что причиной задержки осуществления гарантийного ремонта стало направление мобильного телефона из г. Мегион в г. Екатеринбург."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Поскольку приобретенный истцом автомобиль не имеет дефектов производственного характера, а выявленные недостатки образовались в результате естественного износа, в удовлетворении требования о защите прав потребителя и обязании произвести гарантийный ремонт автомобиля, правомерно отказано.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Поскольку приобретенный истцом автомобиль не имеет дефектов производственного характера, а выявленные недостатки образовались в результате естественного износа, в удовлетворении требования о защите прав потребителя и обязании произвести гарантийный ремонт автомобиля, правомерно отказано.
Ситуация: Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Если продавец не ответил на вашу претензию или отказал в проведении гарантийного ремонта, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В иске вы вправе указать в том числе требование о взыскании неустойки за несвоевременное удовлетворение требований в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Если продавец не ответил на вашу претензию или отказал в проведении гарантийного ремонта, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В иске вы вправе указать в том числе требование о взыскании неустойки за несвоевременное удовлетворение требований в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Тематический выпуск: Сложные операции и сделки: бухгалтерский учет, документооборот, применение ККТ
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 11)В ряде случаев, к примеру при возникновении споров, физическое лицо как покупатель может обозначить свою правосубъектность и защитить свои права потребителя (к примеру - право на гарантийный ремонт, отказ от бракованного товара и т.п.) только путем предъявления чека, выданного ему продавцом при продаже (передаче) товара.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 11)В ряде случаев, к примеру при возникновении споров, физическое лицо как покупатель может обозначить свою правосубъектность и защитить свои права потребителя (к примеру - право на гарантийный ремонт, отказ от бракованного товара и т.п.) только путем предъявления чека, выданного ему продавцом при продаже (передаче) товара.