Досудебный порядок урегулирования спора ПФР
Подборка наиболее важных документов по запросу Досудебный порядок урегулирования спора ПФР (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)Если дело имеется в суде, то здесь возможны разные правовые последствия - как исключающие возможность обращения к финансовому уполномоченному, так и допускающие впоследствии (в случае оставления без рассмотрения, прекращения рассмотрения дела судом) такую возможность. Так, с 1 января 2021 г. предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора в отношении негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и кредитных организаций. До этого времени указанная категория споров рассматривалась судами. Если на дату 1 января 2021 г. исковое заявление потребителя финансовых услуг к негосударственному пенсионному фонду, кредитному потребительскому кооперативу, ломбарду или кредитной организации было принято, но не рассмотрено судом, то такой иск подлежит оставлению без рассмотрения. В этом случае потребитель должен реализовать досудебный порядок урегулирования спора: сначала обратиться в финансовую организацию, затем - к финансовому уполномоченному и только потом, если останутся нерешенные вопросы, - в суд. То есть при наличии такой ситуации, если иск будет оставлен судом без рассмотрения, у потребителя имеется возможность обратиться к финансовому уполномоченному.
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)Если дело имеется в суде, то здесь возможны разные правовые последствия - как исключающие возможность обращения к финансовому уполномоченному, так и допускающие впоследствии (в случае оставления без рассмотрения, прекращения рассмотрения дела судом) такую возможность. Так, с 1 января 2021 г. предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора в отношении негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и кредитных организаций. До этого времени указанная категория споров рассматривалась судами. Если на дату 1 января 2021 г. исковое заявление потребителя финансовых услуг к негосударственному пенсионному фонду, кредитному потребительскому кооперативу, ломбарду или кредитной организации было принято, но не рассмотрено судом, то такой иск подлежит оставлению без рассмотрения. В этом случае потребитель должен реализовать досудебный порядок урегулирования спора: сначала обратиться в финансовую организацию, затем - к финансовому уполномоченному и только потом, если останутся нерешенные вопросы, - в суд. То есть при наличии такой ситуации, если иск будет оставлен судом без рассмотрения, у потребителя имеется возможность обратиться к финансовому уполномоченному.
Статья: Роль института финансового уполномоченного в защите прав потребителей финансовых услуг в Российской Федерации
(Воронин Ю.В.)
("Цивилист", 2023, N 6)Так, при возникновении у потребителей финансовых услуг имущественных требований в размере, не превышающем 500 тысяч рублей (ограничение не распространяется на споры, связанные с осуществлением страхового возмещения по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств), к кредитным, страховым, микрофинансовым организациям, негосударственным пенсионным фондам, ломбардам и кредитным потребительским кооперативам таким потребителям необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора <9>. Рассмотрение обращений финансовым уполномоченным является бесплатным, а принятое по результатам такого рассмотрения решение обязательно для исполнения финансовой организацией.
(Воронин Ю.В.)
("Цивилист", 2023, N 6)Так, при возникновении у потребителей финансовых услуг имущественных требований в размере, не превышающем 500 тысяч рублей (ограничение не распространяется на споры, связанные с осуществлением страхового возмещения по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств), к кредитным, страховым, микрофинансовым организациям, негосударственным пенсионным фондам, ломбардам и кредитным потребительским кооперативам таким потребителям необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора <9>. Рассмотрение обращений финансовым уполномоченным является бесплатным, а принятое по результатам такого рассмотрения решение обязательно для исполнения финансовой организацией.
Нормативные акты
Справочная информация: "Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральными законами"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Споры негосударственного пенсионного фонда с юридическими и физическими лицами
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Споры негосударственного пенсионного фонда с юридическими и физическими лицами
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2022)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.06.2022)ВОПРОС 2. Распространяются ли положения Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" об обязательном досудебном порядке урегулирования спора на требования физических лиц к негосударственным пенсионным фондам о назначении и выплате негосударственной пенсии в соответствии с Федеральным законом от 7 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах"?
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.06.2022)ВОПРОС 2. Распространяются ли положения Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" об обязательном досудебном порядке урегулирования спора на требования физических лиц к негосударственным пенсионным фондам о назначении и выплате негосударственной пенсии в соответствии с Федеральным законом от 7 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах"?
Статья: Некоторые проблемы применения закона о финансовом уполномоченном в процессе защиты гражданских прав
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Сам по себе институт финансового уполномоченного был введен в целях дополнительной, одновременно более упрощенной и совершенной защиты прав потребителя и позиционируется как особый способ досудебного урегулирования потребительских споров. На это и указано в ст. 1 Закона N 123-ФЗ: "Закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями..." <1>.
(Наумов М.А.)
("Цивилист", 2023, N 1)Сам по себе институт финансового уполномоченного был введен в целях дополнительной, одновременно более упрощенной и совершенной защиты прав потребителя и позиционируется как особый способ досудебного урегулирования потребительских споров. На это и указано в ст. 1 Закона N 123-ФЗ: "Закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями..." <1>.
"Защита прав потребителей финансовых услуг: монография"
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)6) негосударственные пенсионные фонды.
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)6) негосударственные пенсионные фонды.
Статья: Розничный инвестор на рынке ценных бумаг: договор с брокером
(Селивановский А.С.)
("Закон", 2021, N 9)Недавно был введен институт финансового уполномоченного (омбудсмена) <43>. Главная его задача - помощь потребителям финансовых услуг (физических лиц) в досудебном урегулировании споров с финансовыми организациями. С финансовым уполномоченным обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации:
(Селивановский А.С.)
("Закон", 2021, N 9)Недавно был введен институт финансового уполномоченного (омбудсмена) <43>. Главная его задача - помощь потребителям финансовых услуг (физических лиц) в досудебном урегулировании споров с финансовыми организациями. С финансовым уполномоченным обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации:
Ситуация: Каков порядок обращения потребителя к финансовому уполномоченному?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К финансовым услугам, в отношении которых при соблюдении определенных условий применяется досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным, относятся услуги, которые оказывают следующие финансовые организации (ст. 1, ч. 1, 2 ст. 28, ч. 1 ст. 30 Закона N 123-ФЗ):
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)К финансовым услугам, в отношении которых при соблюдении определенных условий применяется досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным, относятся услуги, которые оказывают следующие финансовые организации (ст. 1, ч. 1, 2 ст. 28, ч. 1 ст. 30 Закона N 123-ФЗ):
Интервью: Евгений Писаревский: "Защита социальных прав - мой профессиональный долг"
("Юрист", 2023, N 2)- Институт финансового уполномоченного - это сравнительно новый и уникальный для нашей страны правозащитный орган. Его появление в 2018 г. стало логическим продолжением комплекса мер, принимаемых Банком России по созданию цивилизованного финансового рынка и совершенствованию системы защиты прав потребителей. Обязательный досудебный порядок урегулирования финансовых споров, существующий в рамках института финансового уполномоченного, позволяет разрешить большую часть острых вопросов еще на этапе взаимодействия потребителя финансовой услуги и финансовой организации. К компетенции финансового уполномоченного относятся споры до 500 тыс. рублей по договорам в сферах страхования, деятельности кредитных организаций, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности ломбардов и негосударственных пенсионных фондов. При этом споры по договорам ОСАГО рассматриваются финансовым уполномоченным независимо от суммы обращения потребителя финансовой услуги.
("Юрист", 2023, N 2)- Институт финансового уполномоченного - это сравнительно новый и уникальный для нашей страны правозащитный орган. Его появление в 2018 г. стало логическим продолжением комплекса мер, принимаемых Банком России по созданию цивилизованного финансового рынка и совершенствованию системы защиты прав потребителей. Обязательный досудебный порядок урегулирования финансовых споров, существующий в рамках института финансового уполномоченного, позволяет разрешить большую часть острых вопросов еще на этапе взаимодействия потребителя финансовой услуги и финансовой организации. К компетенции финансового уполномоченного относятся споры до 500 тыс. рублей по договорам в сферах страхования, деятельности кредитных организаций, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности ломбардов и негосударственных пенсионных фондов. При этом споры по договорам ОСАГО рассматриваются финансовым уполномоченным независимо от суммы обращения потребителя финансовой услуги.
Статья: Формы правозащитной деятельности, реализуемые в рамках института финансового уполномоченного
(Сурменева Е.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 5)С 1 января 2021 г. финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении всех финансовых организаций, указанных в Законе N 123-ФЗ в качестве субъектов обязательного взаимодействия. За 2022 г. финансовому уполномоченному поступило 153 168 обращений в отношении 904 организаций, из них: в отношении страховых организаций - 98; микрофинансовых организаций - 155; кредитных организаций - 138; кредитных потребительских кооперативов - 97; негосударственных пенсионных фондов - 14; ломбардов - 11; иных организаций - 391. Обращения направлялись в связи с оказанием более 25 видов финансовых услуг, в связи с чем заявленные потребителями требования носили разнородный характер. По результатам рассмотрения обращений потребителей в 2022 г. финансовым уполномоченным принято 104 915 решений, из которых 93 368 (89,0%) решений по существу спора <18>. Приведенные статистические данные свидетельствуют о том, что процессуальная форма досудебного урегулирования пригодна для рассмотрения споров во всем их видовом разнообразии. Это означает ее соответствие признаку универсальности.
(Сурменева Е.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 5)С 1 января 2021 г. финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении всех финансовых организаций, указанных в Законе N 123-ФЗ в качестве субъектов обязательного взаимодействия. За 2022 г. финансовому уполномоченному поступило 153 168 обращений в отношении 904 организаций, из них: в отношении страховых организаций - 98; микрофинансовых организаций - 155; кредитных организаций - 138; кредитных потребительских кооперативов - 97; негосударственных пенсионных фондов - 14; ломбардов - 11; иных организаций - 391. Обращения направлялись в связи с оказанием более 25 видов финансовых услуг, в связи с чем заявленные потребителями требования носили разнородный характер. По результатам рассмотрения обращений потребителей в 2022 г. финансовым уполномоченным принято 104 915 решений, из которых 93 368 (89,0%) решений по существу спора <18>. Приведенные статистические данные свидетельствуют о том, что процессуальная форма досудебного урегулирования пригодна для рассмотрения споров во всем их видовом разнообразии. Это означает ее соответствие признаку универсальности.