Делопроизводство по обращениям граждан
Подборка наиболее важных документов по запросу Делопроизводство по обращениям граждан (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 64.1 "Рассмотрение заявлений, ходатайств лиц, участвующих в исполнительном производстве" Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве""Относительно довода о бездействии судебного пристава-исполнителя по несвоевременному направлению взыскателю ответа на заявление о ходе исполнительного производства Суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 50, части 1 статьи 64.1 Закона N 229-ФЗ, пунктами 2.1, 4.1 Методических рекомендаций по определению порядка рассмотрения заявлений, ходатайств лиц, участвующих в исполнительном производстве утвержденными ФССП России 11.04.2014 N 15-9, статьями 9 и 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закон N 59-ФЗ), Инструкцией по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов, утвержденной приказом Федеральной службы судебных приставов от 10.12.2010 N 682 исходил из того, что Закон N 229-ФЗ не регулирует срок рассмотрения заявления стороны исполнительного производства о ходе исполнительного производства, следовательно, такое заявление подлежит рассмотрению в пределах тридцатидневного срока, установленного статьей 12 Закона N 59-ФЗ."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В XVIII веке делопроизводство по обращениям граждан на Высочайшее имя продолжало совершенствоваться. При императрице Елизавете Петровне в 1743 г. был создан отдел прошений. В июне 1763 г. Екатерина II подписала Манифест о порядке рассмотрения жалоб и просьб на Высочайшее имя <22>. Это был первый акт, который установил порядок разбирательства обращений по существу и регулировал их рассмотрение не отдельным лицом, а всей системой государственного управления. Он впервые разделил административное и судебное производство по обращениям в государственные органы. В апреле 1785 г. была подписана "Жалованная грамота дворянству", в соответствии с которой дворянам жалобы следовало направлять Императорскому Величеству и в Сенат, а прошения о своих нуждах и пользах - генерал-губернатору и губернатору <23>. Право крестьян жаловаться на помещиков при этом было ограничено. В 1786 г. были введены новые правила составления всеподданнейших жалоб, в том числе произошла замена слов в прошениях: вместо "бьет челом" требовалось писать "просит имярек", "челобитные" были заменены на "прошения".
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)В XVIII веке делопроизводство по обращениям граждан на Высочайшее имя продолжало совершенствоваться. При императрице Елизавете Петровне в 1743 г. был создан отдел прошений. В июне 1763 г. Екатерина II подписала Манифест о порядке рассмотрения жалоб и просьб на Высочайшее имя <22>. Это был первый акт, который установил порядок разбирательства обращений по существу и регулировал их рассмотрение не отдельным лицом, а всей системой государственного управления. Он впервые разделил административное и судебное производство по обращениям в государственные органы. В апреле 1785 г. была подписана "Жалованная грамота дворянству", в соответствии с которой дворянам жалобы следовало направлять Императорскому Величеству и в Сенат, а прошения о своих нуждах и пользах - генерал-губернатору и губернатору <23>. Право крестьян жаловаться на помещиков при этом было ограничено. В 1786 г. были введены новые правила составления всеподданнейших жалоб, в том числе произошла замена слов в прошениях: вместо "бьет челом" требовалось писать "просит имярек", "челобитные" были заменены на "прошения".
Статья: Проблемы либерализации законодательства об обращениях граждан
(Степкин С.П.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2022, N 7)В статье автором рассматриваются попытки либерализации законодательства об обращениях граждан, анализируются предложения органов исполнительной и законодательной (представительной) власти субъектов Российской Федерации, выраженные в разработанном Советом при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека проекте Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации". Автором отмечается, что сокращение сроков рассмотрения обращений возможно лишь при одновременном увеличении штата работников, рассматривающих обращения и модернизации информационных систем делопроизводства. Под обращениями граждан в данной статье подразумеваются обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.
(Степкин С.П.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2022, N 7)В статье автором рассматриваются попытки либерализации законодательства об обращениях граждан, анализируются предложения органов исполнительной и законодательной (представительной) власти субъектов Российской Федерации, выраженные в разработанном Советом при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека проекте Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации". Автором отмечается, что сокращение сроков рассмотрения обращений возможно лишь при одновременном увеличении штата работников, рассматривающих обращения и модернизации информационных систем делопроизводства. Под обращениями граждан в данной статье подразумеваются обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.
Нормативные акты
Указ Президента РФ от 01.03.2011 N 248
(ред. от 25.07.2025)
"Вопросы Министерства внутренних дел Российской Федерации"17. Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций.
(ред. от 25.07.2025)
"Вопросы Министерства внутренних дел Российской Федерации"17. Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций.
Статья: Применение Типовых функциональных требований к системам электронного документооборота
(Орлова М.М.)
("Делопроизводство", 2024, N 1)- для типовых задач, вариативность которых невелика ("Делопроизводство", "Управление договорами", "Обращения граждан", "Управление совещаниями"), требуется наличие готовых "коробочных" приложений;
(Орлова М.М.)
("Делопроизводство", 2024, N 1)- для типовых задач, вариативность которых невелика ("Делопроизводство", "Управление договорами", "Обращения граждан", "Управление совещаниями"), требуется наличие готовых "коробочных" приложений;
Статья: Право на хорошее управление в условиях цифровой трансформации
(Гриценко Е.В.)
("Сравнительное конституционное обозрение", 2022, N 4)<44> См.: Андреев М.А., Кукарина Ю.М. Организация работы с электронными обращениями граждан на современном этапе // Делопроизводство. 2019. N 4. С. 33 - 40.
(Гриценко Е.В.)
("Сравнительное конституционное обозрение", 2022, N 4)<44> См.: Андреев М.А., Кукарина Ю.М. Организация работы с электронными обращениями граждан на современном этапе // Делопроизводство. 2019. N 4. С. 33 - 40.
Статья: Организация работы мировых судей в Российской Федерации и пути ее совершенствования
(Нестеров В.М.)
("Мировой судья", 2024, N 11)В некоторых положениях говорится о контроле за организацией делопроизводства, рассмотрении обращений граждан, внесении предложений председателю районного (городского) суда о временном возложении обязанностей отсутствующего мирового судьи на другого мирового судью судебного района, информировании на общих собраниях мировых судей и аппарата о своей деятельности и деятельности мировых судей судебного района (в некоторых положениях указан срок - ежемесячно).
(Нестеров В.М.)
("Мировой судья", 2024, N 11)В некоторых положениях говорится о контроле за организацией делопроизводства, рассмотрении обращений граждан, внесении предложений председателю районного (городского) суда о временном возложении обязанностей отсутствующего мирового судьи на другого мирового судью судебного района, информировании на общих собраниях мировых судей и аппарата о своей деятельности и деятельности мировых судей судебного района (в некоторых положениях указан срок - ежемесячно).