59 о рассмотрении обращений
Подборка наиболее важных документов по запросу 59 о рассмотрении обращений (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: О рассмотрении МФО обращений заявителей, содержащих требования имущественного характера, выборе адреса для направления ответа на обращение и способах хранения обращений.
(Письмо Банка России от 27.06.2024 N 59-8-1/32052)Вопрос: В целях формирования единообразной практики применения микрофинансовыми организациями - членами СРО (далее - МФО) отдельных положений ст. 9.1 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 442-ФЗ) (далее - Закон N 151-ФЗ) требуется довести позицию Банка России по очередным возникшим у МФО вопросам, которые указаны в настоящем обращении.
(Письмо Банка России от 27.06.2024 N 59-8-1/32052)Вопрос: В целях формирования единообразной практики применения микрофинансовыми организациями - членами СРО (далее - МФО) отдельных положений ст. 9.1 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 442-ФЗ) (далее - Закон N 151-ФЗ) требуется довести позицию Банка России по очередным возникшим у МФО вопросам, которые указаны в настоящем обращении.
Нормативные акты
Вопрос: О вопросах, связанных с рассмотрением МФО обращений физлиц и юрлиц, направлением ответов, копий обращений и ответов, обеспечением конфиденциальности информации и надзором за рассмотрением обращений.
(Письмо Банка России от 05.04.2024 N 59-8-1/16703)Вопрос: Согласно ст. 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 442-ФЗ) поступившее в Банк России обращение физического лица о нарушении кредитной организацией, некредитной финансовой организацией, бюро кредитных историй его прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц в течение семи рабочих дней со дня регистрации в Банке России направляется для рассмотрения по существу в финансовую организацию, действия (бездействие) которой обжалуются, за исключением случаев, указанных в ст. 79.4 настоящего Федерального закона.
(Письмо Банка России от 05.04.2024 N 59-8-1/16703)Вопрос: Согласно ст. 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 442-ФЗ) поступившее в Банк России обращение физического лица о нарушении кредитной организацией, некредитной финансовой организацией, бюро кредитных историй его прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц в течение семи рабочих дней со дня регистрации в Банке России направляется для рассмотрения по существу в финансовую организацию, действия (бездействие) которой обжалуются, за исключением случаев, указанных в ст. 79.4 настоящего Федерального закона.
Вопрос: О действии Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по кругу лиц и о правовой природе юридического лица.
(Письмо Минэкономразвития РФ от 04.12.2009 N Д06-3491)Вопрос: О действии Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по кругу лиц и о правовой природе юридического лица.
(Письмо Минэкономразвития РФ от 04.12.2009 N Д06-3491)Вопрос: О действии Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по кругу лиц и о правовой природе юридического лица.
Вопрос: О вопросах, связанных с рассмотрением МФО обращений заявителей, в том числе поступивших через представителя, и направлением ответов на них.
(Письмо Банка России от 27.06.2024 N 59-8-1/32050)Вопрос: В связи с полученным от Банка России (Службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России) ответом (Письмо от 16.05.2024 N 59-8-1/23997) на обращение от 17.04.2024 (далее по тексту - Обращение) требуется уточнить позицию Банка по указанным ниже вопросам.
(Письмо Банка России от 27.06.2024 N 59-8-1/32050)Вопрос: В связи с полученным от Банка России (Службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России) ответом (Письмо от 16.05.2024 N 59-8-1/23997) на обращение от 17.04.2024 (далее по тексту - Обращение) требуется уточнить позицию Банка по указанным ниже вопросам.
"Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": постатейный комментарий"
(Глушко Е.К.)
(Публично-правовые исследования. Ежегодник Центра публично-правовых исследований. Том 2. АНО "Центр публично-правовых исследований", 2007)ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 2 МАЯ 2006 Г. N 59-ФЗ
(Глушко Е.К.)
(Публично-правовые исследования. Ежегодник Центра публично-правовых исследований. Том 2. АНО "Центр публично-правовых исследований", 2007)ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 2 МАЯ 2006 Г. N 59-ФЗ