<Информация> Роспотребнадзора от 13.11.2026 "Роспотребнадзор разъясняет: о соблюдении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом на автозаправочных станциях жидком моторном топливе"

В связи с поступающими в Роспотребнадзор запросами и обращениями, касающимися соблюдения обязательных требований в области законодательства о защите прав потребителей при реализации гражданам на автозаправочных станциях жидкого моторного топлива, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, руководствуясь пунктом 9 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), разъясняет нижеследующее.

В силу пункта 1 статьи 426 и пункта 2 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор розничной купли-продажи является публичным договором. При этом согласно статье 422 ГК РФ "договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения").

Согласно пункту 2 статьи 1 Закона N 2300-1 Правительство Российской Федерации вправе издавать правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров, а согласно пункту 1 статьи 10 Закона N 2300-1 Правительством Российской Федерации также могут устанавливаться "по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя".

Одним из таких нормативных правовых актов в сфере розничной торговли, изданных в соответствии с Законом N 2300-1, являются Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. N 657, пункт 74 которых закрепляет применительно к продаже топлива тот исчерпывающий спектр обязательных требований, которые безусловно должны соблюдаться при определении продавцами условий договора розничной купли-продажи при осуществлении розничной торговли топливом на автозаправочных станциях.

Поскольку до 30 июня 2027 г. включительно применение пункта 74 названных Правил при розничной торговле жидким моторным топливом на автозаправочных станциях осуществляется с учетом положений, установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 29 августа 2026 г. N 1112, то фактически действующие в настоящее время обязательные требования в области законодательства о защите прав потребителей, связанные с особенностями продажи жидкого моторного топлива, сводятся к тому, что:

- на автозаправочных станциях (АЗС) в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации автомобильного бензина и дизельного топлива, информация о марках которого должна размещаться на топливно-раздаточном оборудовании и отражаться в кассовых чеках;

- отпускаться такое топливо должно только с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений;

- продавцом должно быть обеспечено предоставление потребителям необходимой информации о продаваемом на АЗС автомобильном бензине и дизельном топливе в форме документа о качестве (паспорта), копия которого, заверенная собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, либо уполномоченным им лицом, в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования и фактического адреса нефтебазы, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки, а также нормативных значений и фактических результатов испытаний, подтверждающих соответствие автомобильного бензина и дизельного топлива требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 013/2011 "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" с учетом соответствующих положений постановления Правительства Российской Федерации от 5 августа 2026 г. N 976 "О реализации мер, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 24 июля 2026 г. N 509 "О некоторых мерах по повышению надежности топливообеспечения в Российской Федерации", по требованию потребителя ему предоставляется продавцом.

Так как в силу общих требований статьи 10 Закона N 2300-1 потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, вышеназванная информация, связанная с особенностями продажи топлива, наряду с другой общеобязательной информацией (о продавце, режиме работы, условиях приобретения топлива - в баки транспортных средств либо в баки транспортных средств и тару клиентов), должна быть доведена до сведения потребителей до заключения договора в наглядной и доступной форме.