1. Прием посетителей

│ 1. Прием посетителей │

├──────┬──────────┬───────────────────────────────┬───────┬──────┤

│1.1. │Разъясне- │Регистрация посетителей в жур- │Одно │0,74 │

│ │ние пенси-│нале обращений с указанием фа- │обраще-│ │

│ │онного за-│милии, имени, отчества, адреса │ние │ │

│ │конода- │и причины обращения. │ │ │

│ │тельства │Ответы на вопросы, связанные с │ │ │

│ │ │назначением и выплатой пенсии. │ │ │

│ │ │Разъяснение действующего пенси-│ │ │

│ │ │онного законодательства. Ответы│ │ │

│ │ │на вопросы, возникающие в ре- │ │ │

│ │ │зультате принятия новых законо-│ │ │

│ │ │дательных актов о пенсионном │ │ │

│ │ │обеспечении. │ │ │

│ │ │Консультации о праве на опреде-│ │ │

│ │ │ленный вид пенсии. │ │ │

│ │ │Разъяснение вопросов, вытекаю- │ │ │

│ │ │щих из норм гражданского, се- │ │ │

│ │ │мейного, трудового, администра-│ │ │

│ │ │тивного, уголовно-исполни- │ │ │

│ │ │тельного права. │ │ │

│ │ │Оказание правовой помощи с ре- │ │ │

│ │ │комендацией решения вопросов в │ │ │

│ │ │других местных и федеральных │ │ │

│ │ │органах исполнительной власти │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│1.2. │Использо- │Ответы на вопросы при помощи │Одно │0,17 │

│ │вание при │обращения к базе данных получа-│обраще-│ │

│ │приеме по-│телей пенсий через справочную │ние │ │

│ │сетителя │информацию по конкретному пен- │ │ │

│ │базы дан- │сионному делу. │ │ │

│ │ных полу- │Поиск пенсионного дела: │ │ │

│ │чателей │по номеру лицевого счета; │ │ │

│ │пенсий │по фамилии, имени, отчеству и │ │ │

│ │ │др. │ │ │

│ │ │Определение права на пенсию. │ │ │

│ │ │Подсчет среднемесячного зара- │ │ │

│ │ │ботка. │ │ │

│ │ │Выбор наиболее выгодного вари- │ │ │

│ │ │анта заработной платы по имею- │ │ │

│ │ │щимся в пенсионном деле справ- │ │ │

│ │ │кам о заработке. │ │ │

│ │ │Подсчет трудового (страхового) │ │ │

│ │ │стажа по представленным доку- │ │ │

│ │ │ментам о трудовом (страховом) │ │ │

│ │ │стаже │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│2. │Ответы на │Зарегистрировать в журнале об- │Одно │0,12 │

│ │телефонные│ращений с указанием фамилии, │обраще-│ │

│ │обращения │имени, отчества, адреса, причи-│ние │ │

│ │граждан │ны обращения. Ответить на воп- │ │ │

│ │ │рос с использованием базы дан- │ │ │

│ │ │ных │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│3. │Работа с │Зарегистрировать письменные об-│Одно │0,5 │

│ │письменны-│ращения граждан в журнале ре- │обраще-│ │

│ │ми обраще-│гистрации обращений и передать │ние │ │

│ │ниями │их исполнителям. │ │ │

│ │граждан │Найти в картотеке пенсионное │ │ │

│ │ │дело обратившегося пенсионера. │ │ │

│ │ │Подобрать нормативные документы│ │ │

│ │ │и подготовить проект ответа. │ │ │

│ │ │Составить окончательный вариант│ │ │

│ │ │ответа и передать на подпись. │ │ │

│ │ │Вложить письмо в конверт, напи-│ │ │

│ │ │сать адрес, заклеить. Зарегист-│ │ │

│ │ │рировать отправку письма в жур-│ │ │

│ │ │нале исходящих документов │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│4. │Работа с │Зарегистрировать запросы, по- │Один │0,33 │

│ │письменны-│ступающие из различных органи- │запрос │ │

│ │ми запро- │заций и передать их исполните- │ │ │

│ │сами, по- │лям. │ │ │

│ │ступающими│Найти в базе данных сведения о │ │ │

│ │из различ-│пенсионере. Подобрать необходи-│ │ │

│ │ных орга- │мые нормативные документы и │ │ │

│ │низаций │подготовить проект ответа. │ │ │

│ │ │Составить окончательный вариант│ │ │

│ │ │ответа, заверить подписью, вло-│ │ │

│ │ │жить письмо в конверт, написать│ │ │

│ │ │адрес, заклеить. Зарегистриро- │ │ │

│ │ │вать отправку письма в журнале │ │ │

│ │ │исходящих документов │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│5. │Работа с │Осуществить контроль за спис- │Один │0,25 │

│ │организа- │ками работников, уходящих на │работ- │ │

│ │циями │пенсию, за списками работающих │ник │ │

│ │ │пенсионеров. │ │ │

│ │ │Проверить правильность заполне-│ │ │

│ │ │ния трудовых книжек. Составить │ │ │

│ │ │акт проверки. │ │ │

│ │ │Осуществить контроль за списка-│ │ │

│ │ │ми пенсионеров, имеющих право │ │ │

│ │ │на льготную пенсию │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│6. │Проведение│Составить план, изучить, подго-│Один │3,0 │

│ │семинаров │товить и провести │семинар│ │

│ │с ответ- │ │ │ │

│ │ственными │ │ │ │

│ │представи-│ │ │ │

│ │телями ор-│ │ │ │

│ │ганизаций │ │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│7. │Повышение │Изучение поступивших информа- │Одно │0,5 │

│ │квалифика-│ционных писем, нового пенсион- │письмо │ │

│ │ции работ-│ного законодательства и норм │ │ │

│ │ников │других отраслей права. │ │ │

│ │ │Проведение технической учебы. │Одно │2,0 │

│ │ │Ознакомление с новыми версиями │занятие│ │

│ │ │программного обеспечения, под- │ │ │

│ │ │готовка программ к промышленной│ │ │

│ │ │эксплуатации │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│8. │Кодифика- │Ознакомление с законами и иными│Одно │0,25 │

│ │ция │нормативными правовыми актами. │письмо │ │

│ │ │Ведение журнала поступивших │ │ │

│ │ │инструктивных методических │ │ │

│ │ │материалов и их разноска │ │ │

├──────┼──────────┼───────────────────────────────┼───────┼──────┤

│9. │Тематичес-│Проверка пенсионных дел в свете│Одно │0,3 │

│ │кие про- │новых изменений в законодатель-│пенси- │ │

│ │верки │стве получателей двух пенсий: │онное │ │

│ │ │УВОВ; │дело │ │

│ │ │репрессированных и реабилитиро-│ │ │

│ │ │ванных; │ │ │

│ │ │получателей пенсий с неполным │ │ │

│ │ │трудовым (страховым) стажем, │ │ │

│ │ │необходимым для назначения пен-│ │ │

│ │ │сии; │ │ │

│ │ │получателей пенсии с "плаваю- │ │ │

│ │ │щей" компенсацией; │ │ │

│ │ │получателей пенсий с трудовым │ │ │

│ │ │стажем по свидетельским показа-│ │ │

│ │ │ниям │ │ │

├──────┴──────────┴───────────────────────────────┴───────┴──────┤