|
Трудовые действия
|
Прием, консультирование, информирование и информационное сопровождение ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), обратившихся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи
|
|
|
Взаимодействие (коммуникация) с ветеранами боевых действий, гражданами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших) лично и с использованием дистанционных технологий, в том числе с использованием мобильного приложения
|
|
|
Рассмотрение, оценка и организация исполнения задачи, поставленной в обращении ветерана боевых действий, гражданина, принимавшего участие в боевых действиях, члена семьи погибшего (умершего)
|
|
|
Помощь ветеранам боевых действий, гражданам, принимавшим участие в боевых действиях, в оформлении (восстановлении) документов и получении статуса ветерана боевых действий в соответствии с нормативными правовыми актами о ветеранах
|
|
|
Ведение документации на различных носителях информации
|
|
Необходимые умения
|
Выстраивать индивидуальный подход в организации работы с ветеранами боевых действий, гражданами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших), оценивать их нуждаемость в средствах АДК, включая простые грамматические конструкции
|
|
|
Вести прием ветеранов боевых действий, граждан, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), обратившихся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи (при необходимости с использованием средств АДК, включая простые грамматические конструкции)
|
|
|
Взаимодействовать со специалистами, организациями и сообществами при предоставлении ветеранам боевых действий, гражданам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) мер поддержки, социальных и иных услуг помощи лично и с использованием дистанционных технологий, в том числе с использованием мобильного приложения
|
|
|
Содействовать участию ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в спортивных мероприятиях, в просветительной деятельности в сфере патриотического воспитания, в работе с общественными организациями, объединениями ветеранов, волонтерами общественных проектов, в мероприятиях по увековечению памяти ветеранов и их подвигов, вовлечению в культурно-досуговую деятельность
|
|
|
Формировать и направлять ветеранам боевых действий, гражданам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших), в том числе посредством мобильного приложения, информацию о предоставляемых мерах поддержки, социальных и иных услугах, помощи, о результатах рассмотрения и исполнения поступивших от них обращений
|
|
|
Осуществлять выезды по месту жительства (фактического пребывания) ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, и членов семей погибших (умерших) при необходимости, выявлять потребность в мерах поддержки, социальных и иных услугах, помощи, осуществлять сбор информации о вопросах, требующих решения
|
|
|
Производить установку мобильного приложения ветеранам боевых действий, гражданам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) для коммуникации
|
|
|
Осуществлять мониторинг предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи ветеранам боевых действий, гражданам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших)
|
|
|
Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
|
|
|
Вести документацию, необходимую для персонального сопровождения предоставления мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи, в соответствии с требованиями к отчетности в бумажном и электронном виде
|
|
|
Использовать правовые знания в сфере предоставления мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи
|
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о ветеране боевых действий, лице, принимавшем участие в боевых действиях, члене семьи погибшего (умершего), обратившемся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи
|
|
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с нормативными правовыми актами, правилами и порядком ведения делопроизводства
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан, необходимые для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Российской Федерации в сфере содействия занятости граждан, обеспечения государственных гарантий получения образования
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Российской Федерации по вопросу получения статуса "ветеран боевых действий"
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Российской Федерации по вопросу предоставления мер социальной поддержки
|
|
|
Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, муниципальные правовые акты органов местного самоуправления, регулирующие предоставление мер социальной поддержки
|
|
|
Порядок установления инвалидности и обеспечения ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), являющихся инвалидами, современными ТСР, протезами
|
|
|
Порядок реализации в субъектах Российской Федерации мероприятий, рекомендованных в ИПРА инвалидов
|
|
|
Порядок адаптации жилого помещения под индивидуальные потребности инвалида
|
|
|
Порядок организации оказания психолого-психотерапевтической помощи
|
|
|
Особенности построения коммуникации с лицом, страдающим посттравматическим психическим расстройством
|
|
|
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности
|
|
Другие характеристики
|
-
|