Если для участия в дисконтной или накопительной программе продавец требует, чтобы клиент предоставил информацию о себе, то с 1 сентября у последнего должна быть возможность сделать это через мессенджер МАКС.
Можно будет вернуть продавцу качественный технически сложный товар бытового назначения, если сохранены, в частности, технические либо эксплуатационные документы, а также потребительская упаковка и комплектность. Правило касается дистанционной торговли.
В претензии о возврате денег за любой товар, купленный удаленно, надо будет указать номер заказа или другой его идентификатор. Наряду с этими данными либо вместо них следует написать номер телефона или электронную почту, которые привязаны к личному кабинету клиента в интернет-магазине и т.п. Также нужно обозначить реквизиты банковского счета либо другого электронного средства платежа, если оплату провели с помощью национальных платежных инструментов.
Документ: Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 N 657
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2026
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2026 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2026 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей
- Постановление Правительства РФ N 1875