АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"

ПРИКАЗ
от 20 декабря 2024 г. N 464-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА
ПРИЕМА И ВРУЧЕНИЯ ВНУТРЕННИХ РЕГИСТРИРУЕМЫХ
ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

В целях повышения качества клиентского сервиса и оптимизации процессов оказания услуг почтовой связи в объектах почтовой связи приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее - Порядок).

2. Блоку по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов (Ильин Д.А.) в течение трех месяцев с даты издания настоящего приказа провести оценку и доработку руководящих технических материалов, а также информационных систем АО "Почта России" (далее - Общество) с учетом требований Порядка.

3. Блоку по стратегии и маркетингу (Мягков А.П.) в течение трех месяцев с даты издания настоящего приказа обеспечить внесение изменений по услугам и условиям их оказания на официальном сайте Общества, размещенном в сети Интернет по адресу: www.pochta.ru.

4. Руководителям филиалов Общества (за исключением "Russian Post" - филиала акционерного общества "Почта России"):

4.1. принять Порядок к руководству и обеспечить его исполнение;

4.2. довести Порядок до сведения работников, ответственных за осуществление процессов, установленных Порядком.

5. Признать утратившим силу приказ от 16.08.2024 N 249-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Первый заместитель

генерального директора

М.Г.ЦЫПИН