Таблица 4. Основные мероприятия кризисной риск-коммуникации в ситуации распространения недостоверной информации при отсутствии радиационных аварий

Рекомендуемые мероприятия

Практические рекомендации

Ожидаемые результаты

1

2

3

Мониторинг СМИ и социальных медиа на предмет размещения сведений о радиационных событиях

Главный принцип проверки достоверности опубликованных сведений заключается в установлении первоисточника информации. Большинство заслуживающих доверия источников информации указывают источник полученных сведений со ссылкой на него, но и в данных источниках могут быть опубликованы сведения, не прошедшие тщательную проверку достоверности. Некоторые информационные ресурсы специализируются на распространении недостоверных сведений

Мониторинг СМИ и социальных медиа позволяет оперативно реагировать на недостоверную информацию. Оперативная реакция на подобные информационные поводы повышает доверие, населения и способствует следованию правильному защитному поведению в случае радиационной аварии

Опровержение недостоверной информации в социальных медиа, на сайтах источников недостоверной информации (по возможности)

Рекомендуется опровергать недостоверную информацию на сайтах источников подобной информации, размещая ссылку на опровергающие материалы или, при запрете размещения внешних ссылок, размещая опровержения

Предоставление проверенной достоверной информации о реальном положении дел может способствовать снижению эмоционального отклика на ложные тревоги

Подготовка и рассылка пресс-релизов в информационные источники, опубликовавшие недостоверную информацию

Рекомендуется включать в пресс-релизы кратко и понятно изложенную достоверную информацию о текущей ситуации и (по возможности) указание на источник и причины распространения недостоверной информации

Предоставление проверенной достоверной информации о реальном положении дел может способствовать снижению эмоционального отклика на ложные треноги

Противодействие распространению недостоверной общественно значимой информации

Информирование прокуратур субъектов Российской Федерации о факте распространения недостоверной общественно значимой информации под видом достоверных сообщений, которая создает угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан <2>

Ограничение доступа к недостоверной информации

Поддержка общественных инициатив по контролю радиационной обстановки

Оказание организационной, информационной и методической поддержки общественным активистам и общественным организациям, осуществляющим измерения значений показателей радиационной обстановки по собственной инициативе, их привлечение к совместным измерениям. Организация обучающих курсов. Координация деятельности отдельных активистов, проверка результатов оценки радиационной обстановки в случае получения потенциально опасных результатов измерений

Подобный подход приводит к повышению уровня доверия к органам власти и к усилению эффективности защитных мероприятий в ситуациях радиационных аварий