Глава 2. Кассовое обслуживание физических лиц

2.1. Полевые учреждения, обслуживающие текущие счета физических лиц в соответствии с договором текущего счета, осуществляют кассовые операции по приему наличных денег от физических лиц для зачисления на их текущие счета (далее - прием наличных денег) и кассовые операции по выдаче наличных денег физическим лицам с их текущих счетов (далее - выдача наличных денег).

Прием наличных денег и выдача наличных денег могут осуществляться в соответствии с договором текущего счета также другими полевыми учреждениями и иными подразделениями Банка России, осуществляющими кассовое обслуживание клиентов Банка России (далее - подразделения Банка России), при наличии технической возможности обмена в режиме реального времени информацией о текущем счете физического лица между подразделением Банка России и полевым учреждением, обслуживающим текущий счет физического лица (далее - техническая возможность). В случае отсутствия технической возможности прием наличных денег подразделением Банка России не осуществляется, выдача наличных денег подразделением Банка России осуществляется после поступления денежных средств из полевого учреждения, обслуживающего текущий счет физического лица.

2.2. Прием наличных денег в полевых учреждениях, обслуживающих текущие счета физических лиц, и в подразделениях Банка России осуществляется по приходному кассовому ордеру 0402008, составленному операционным работником в трех экземплярах.

После приема наличных денег первый экземпляр приходного кассового ордера 0402008 кассовый работник оставляет у себя, второй экземпляр приходного кассового ордера 0402008 с проставленным оттиском печати, содержащим наименование полевого учреждения или подразделения Банка России, наименование и (или) номер кассы (печати), выдает физическому лицу, третий экземпляр передает операционному работнику.

Кассовый работник осуществляет прием наличных денег полистным пересчетом банкнот и поштучным пересчетом монеты. Принимаемые от физического лица наличные деньги пересчитываются кассовым работником таким образом, чтобы физическое лицо могло наблюдать за действиями кассового работника.

Наличные деньги принимаются в сумме, указанной в приходном кассовом ордере 0402008. При расхождении вносимой физическим лицом суммы наличных денег с суммой, указанной в приходном кассовом ордере 0402008, кассовый работник возвращает излишне вносимую сумму наличных денег или предлагает довнести недостающую сумму наличных денег. В случае отсутствия у физического лица недостающей суммы наличных денег приходный кассовый ордер оформляется на фактически вносимую сумму наличных денег.

Выявленные при приеме наличных денег от физического лица сомнительные денежные знаки принимаются полевым учреждением или подразделением Банка России на экспертизу в соответствии с абзацами первым - сорок вторым пункта 9 Указания Банка России от 17 августа 2022 года N 6222-У "О правилах проведения кассового обслуживания Банком России кредитных организаций и юридических лиц, не являющихся кредитными организациями", зарегистрированного Минюстом России 15 февраля 2023 года, регистрационный N 72370 (далее - Указание Банка России N 6222-У).

Денежные знаки, признанные экспертизой неплатежеспособными, не содержащими признаков подделки, возвращаются кассовым работником физическому лицу в соответствии с абзацем сорок пятым пункта 9 Указания Банка России N 6222-У.

В случае признания экспертизой денежных знаков платежеспособными их сумма зачисляется на текущий счет физического лица с извещением его об этом.

Имеющие признаки подделки денежные знаки физическому лицу не возвращаются. Полевое учреждение или подразделение Банка России сообщает физическому лицу наименование территориального органа внутренних дел, которому переданы имеющие признаки подделки денежные знаки, в день его обращения.

2.3. Выдача наличных денег в полевых учреждениях, обслуживающих текущие счета физических лиц, и в подразделениях Банка России осуществляется по расходному кассовому ордеру 0402009, составленному операционным работником в двух экземплярах.

Для получения наличных денег операционный работник передает физическому лицу отрывной талон к расходному кассовому ордеру 0402009.

При выдаче наличных денег кассовый работник сверяет номер предъявленного физическим лицом отрывного талона к расходному кассовому ордеру 0402009 с номером на расходном кассовом ордере 0402009, проверяет соответствие данных на расходном кассовом ордере 0402009 реквизитам предъявленного физическим лицом документа, удостоверяющего личность физического лица, а также сверяет подпись физического лица с подписью, проставленной в документе, удостоверяющем его личность.

В подтверждение выдачи наличных денег в полевом учреждении, обслуживающем текущий счет физического лица, или подразделении Банка России кассовый работник выдает физическому лицу второй экземпляр расходного кассового ордера 0402009 с проставленным оттиском печати, содержащим наименование полевого учреждения или подразделения Банка России, наименование и (или) номер кассы (печати). Первый экземпляр расходного кассового ордера 0402009 кассовый работник оставляет у себя.

2.3.1. Кассовый работник выдает физическому лицу банкноты полными и неполными пачками банкнот по указанным на верхних накладках пачек банкнот суммам, отдельные корешки, банкноты полистным пересчетом, монету полными и неполными мешками с монетой, пакетами по надписям на ярлыках к мешкам с монетой, на пакетах, отдельные монеты поштучным пересчетом.

2.3.2. При получении наличных денег физическому лицу должна быть предоставлена возможность проверить под контролем кассового работника пачки банкнот, мешки с монетой по надписям на верхних накладках пачек банкнот, ярлыках к мешкам с монетой с проверкой целости упаковки, а также корешки, пакеты, отдельные банкноты и монеты полистным, поштучным пересчетом.

Физическое лицо вправе пересчитать полистно банкноты, упакованные в пачки, и поштучно монету, упакованную в мешки, в помещении для пересчета наличных денег клиентами Банка России.

Доставку наличных денег в помещение для пересчета наличных денег клиентами Банка России осуществляет физическое лицо в сопровождении контролирующего работника полевого учреждения, обслуживающего текущий счет физического лица, или подразделения Банка России (далее - контролирующий работник).

2.3.3. Утратил силу. - Указание Банка России от 10.08.2020 N 5528-У.

2.3.4. На сумму недостачи, излишка, сомнительных денежных знаков, обнаруженных физическим лицом при пересчете наличных денег, контролирующим работником оформляется акт о выявлении излишка, недостачи, сомнительного денежного знака 0402145 (далее - акт 0402145). Операционным работником на основании акта 0402145 на сумму недостачи наличных денег, сомнительных денежных знаков оформляется расходный кассовый ордер 0402009, на сумму излишка наличных денег - приходный кассовый ордер 0402008. Сумма недостачи наличных денег, сомнительных денежных знаков выдается кассовым работником физическому лицу, сумма излишка наличных денег принимается кассовым работником от физического лица. Акт 0402145 помещается в дело с кассовыми документами полевого учреждения, обслуживающего текущий счет физического лица (подразделения Банка России).

2.4. Полевые учреждения, обслуживающие текущие счета физических лиц, и подразделения Банка России не удовлетворяют претензии физического лица по недостачам, неплатежеспособным денежным знакам, обнаруженным в принятых им наличных деньгах, если наличные деньги не были пересчитаны физическим лицом полистно, поштучно при их получении под наблюдением контролирующего работника.