"Методические рекомендации по созданию и развитию официальных сайтов и официальных страниц органов управления архивным делом, государственных и муниципальных архивов Российской Федерации" (разработаны ВНИИДАД, 2023)

2.1.3.8. Раздел "Запросы и услуги" (обязательный)

Размещаются:

- гиперссылка на Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- гиперссылки на нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации, регулирующие порядок работы с обращениями граждан;

- порядок рассмотрения и организации учета обращений граждан;

- порядок (инструкция) подачи заявлений в электронной форме с использованием сервиса автоматической отправки обращений;

- график личного приема граждан;

- гиперссылки на административные регламенты оказания услуг.

2.1.3.7. Раздел "Документы" (обязательный) 2.1.3.9. Раздел "Контрольная (надзорная) деятельность" (обязательный)