Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при обращении заявителя для получения государственной услуги, за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (непосредственно, письменно, посредством электронной почты или иных электронных средств обмена сообщениями (при их наличии), по справочным телефонам, посредством электронного сервиса Росводресурсов, а также на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги).

Предоставление государственной услуги в электронной форме посредством электронного сервиса осуществляется с использованием:

- Единой системы межведомственного электронного взаимодействия, в том числе Единого портала государственных услуг;

- Интернет-сервиса, размещенного на официальном сайте Росводресурсов https://voda.gov.ru;

- официального сайта Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов https://torgi.gov.ru (в случае заключения договора водопользования на основании аукциона).

Информирование осуществляется бесплатно.

4. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

5. При непосредственном обращении консультации предоставляются в часы приема заявлений, в иных случаях - в рабочее время, в том числе, когда прием заявлений на предоставление государственной услуги не осуществляется.

6. Информация о местонахождении (адресе), графике работы, справочных телефонах, официальном сайте и электронной почты Федерального агентства водных ресурсов и его территориальных органов размещается в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" https://frgu.gosuslugi.ru (далее - Федеральный реестр), на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг в Росводресурсах, а также доступна для ознакомления посредством электронного сервиса.