18. 18ГУ. Прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним

18.

18ГУ

Прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним

18.1.

18ГУ1.1

Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

%

35.0

40.0

50.0

60.0

40.0

50.0

60.0

Козлов Н.Б./ПФР

1, 2

18.2.

18ГУ1.2

Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

%

100.0

X

X

X

X

X

X

-

-

18.3.

18ГУ1.3

Регламентное время предоставления государственной услуги

рабочие дни

X

X

X

X

X

X

X

-

-

18.4.

18ГУ1.4

Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

чел./час

X

X

X

X

X

X

X

-

-

18.5.

18ГУ1.5

Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги

час/руб.

X

X

X

X

X

X

X

-

-

18.6.

18ГУ1.6

Подача заявления без личного посещения ведомства

Да/Нет

Да

X

X

X

X

X

X

-

-

18.7.

18ГУ1.7

Проактивное предоставление услуги

Да/Нет

X

X

X

X

X

X

X

-

-

18.8.

18ГУ1.8

Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

Да/Нет

Да

X

X

X

X

X

X

-

-

18.9.

18ГУ1.9

Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

Да/Нет

Да

X

X

X

X

X

X

-

-

18.10.

18ГУ1.10

Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом

Да/Нет

Нет

X

X

X

X

X

X

-

-

18.11.

18ГУ1.11

Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

Да/Нет

Да

X

X

X

X

X

X

-

-

18.12.

18ГУ1.12

Регламентное время предоставления государственной услуги

мес.

14.0

X

X

X

X

X

X

-

-

18.13.

18ГУ1.13

Регламентное время предоставления государственной услуги (для срочных (пятилетних) заявлений))

мес.

62.0

X

X

X

X

X

X

-

-

18.14.

18ГУ1.14

Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

Да/Нет

Да

Да

Нет

X

X

X

X

Козлов Н.Б./ПФР

1

18.15.

18ГУ1.15

Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

балл

4.0

4.2

4.5

4.7

X

X

X

Козлов Н.Б./ПФР

1