2. Понятия и сокращения

2.1. АС ЭТРАН - автоматизированная система централизованной подготовки и оформления перевозочных документов.

2.2. ДМ, МЧ, ПУ - структурные подразделения ЦМ.

2.3. Договор - договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой грузов, заключаемый в соответствии с распоряжением ОАО "РХЩ" от 10.09.2019 N 1991/р.

2.4. ЕЛС - единый лицевой счет.

2.5. Инструкция - Инструкция о порядке оказания подразделениями Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом - филиала ОАО "РЖД" экспедиционных услуг по доверенности клиента.

2.6. Поручение - заявка (заказ) на оказываемые услуги установленной формы, выдаваемая клиентом экспедитору, которая определяет перечень и условия оказания клиенту услуг в рамках заключенного договора.

2.7. Транспортно-экспедиционные услуги, связанные с перевозкой грузов, - комплекс услуг, оказываемый ЦМ, ДМ в соответствии с Договором и включающий в себя организацию перевозки грузов, терминально-складские услуги на станции отправления и (или) назначения, а также другие услуги, которые могут потребоваться для организации перевозки.

2.8. ТЦФТО - территориальные центры фирменного транспортного обслуживания - структурные подразделения ЦФТО.

2.9. ЦМ - Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом.

2.10. ЦПУ - Центр продажи услуг - функциональный комплекс, обеспечивающий по принципу "одного окна" высокое качество обслуживания и создание условий для привлечения дополнительных клиентов на железнодорожный транспорт.

2.11. ЦФТО - Центр фирменного транспортного обслуживания - филиал ОАО "РЖД".