7. Процесс оценки навыков и профессиональных знаний

7.1. В сроки, указанные в пункте 6.3 настоящих Методических рекомендаций, члены экспертной группы приступают к проверке выполнения работниками ОИ контрольного задания.

7.2. Экспертная группа осуществляет аудиозапись, фото- и видеосъемку для документирования процесса оценки навыков и профессиональных знаний работников ОИ.

7.3. При проведении оценки навыков и профессиональных знаний работников ОИ экспертная группа соблюдает правила деловой и профессиональной этики эксперта по аккредитации, утвержденные Росаккредитацией в соответствии с частью 8.1 статьи 11 Федерального закона N 412-ФЗ.

7.4. В целях исключения разногласий и недопонимания оценка навыков и профессиональных знаний работников ОИ проводится в присутствии руководителя (уполномоченного представителя) ОИ.

7.5. Оценку навыков и профессиональных знаний работников ОИ методом устного опроса (интервьюирования) работников и/или методами письменного тестирования/ответов на письменные вопросы, экспертная группа проводит по заранее сформулированным и документально оформленным вопросам (приложение N 2 к настоящим Методическим рекомендациям) и документально фиксирует полученные от работника ОИ ответы.

7.6. В процессе оценки навыков и профессиональных знаний работнику ОИ допускается пользоваться нормативно-справочной документацией, документацией системы менеджмента качества и другими материалами, которые он использует при осуществлении инспекционной деятельности.

7.7. При проведении оценки навыков и профессиональных знаний работников ОИ методом моделирования процесса инспекции, экспертная группа проводит устный опрос (интервьюирование) (пункт 7.5 настоящих Методических рекомендаций), а также рассматривает комплектность и содержание подготовленных работниками ОИ документов, оформляемых в ходе проведения инспекции и по результатам инспекции, на полноту и корректность (применение соответствующих документов, устанавливающих требования к объекту испытаний, методов и процедур инспекции, нормативных значений и т.д.), соблюдение требований системы менеджмента качества ОИ. При этом также оценивается обоснованность выводов и/или заключений, отраженных в документах, оформляемых по результатам инспекции.

7.8. При проведении оценки навыков и профессиональных знаний работников ОИ методом анализа и обсуждения отчетных документов, оформленных ОИ по результатам инспекционной деятельности за анализируемый экспертной группой период в утвержденной области аккредитации, экспертная группа:

запрашивает из архива ОИ комплекты документов по результатам инспекций (рекомендуемый объем выборки должен составлять не менее 5% от общего числа инспекций, проведенных за анализируемый экспертной группой период, и должен охватывать различные объекты и виды инспекции);

оценивает комплектность и содержание документов на полноту и корректность, соблюдение требований системы менеджмента качества ОИ, а также соблюдение в процессе деятельности ОИ требований документов, включенных в его область аккредитации, устанавливающих требования к проведению инспекции за анализируемый экспертной группой период;

оценивает обоснованность выводов и/или заключений, отраженных в документах, оформленных ОИ по результатам инспекций (инспекционной деятельности).

В целях обеспечения объективности экспертная группа делает вывод о компетентности работников ОИ после обсуждения с ними оформленного комплекта документов <2>.

--------------------------------

<2> Примечание: Обсуждение оформленного комплекта документов позволит избежать выводов, сделанных только на основании технических ошибок, невнимательности, волнения и других факторов.

7.9. При проведении оценки навыков и профессиональных знаний работников ОИ методом наблюдения за проведением инспекционной деятельности по фактическим заказам/заявкам/поручениям, имеющимся на момент проведения выездной экспертизы, экспертная группа оценивает:

проведение инспекции в соответствии с положениями системы менеджмента качества ОИ;

наличие навыков и профессиональных знаний, соблюдение требований и процедур, предусмотренных методами инспекции, включая методы измерений и/или отбора проб (если применимо);

наличие навыков и профессиональных знаний при работе с оборудованием, веществами и материалами, а также средствами измерений, стандартными образцами, иными техническими средствами и материальными ресурсами, необходимыми для выполнения работ по оценке соответствия в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, документов в области стандартизации и иных документов, устанавливающих требования к проведению инспекций, указанными в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц, а также навыков и профессиональных знаний при применении документов, устанавливающих требования к проведению инспекций, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц;

соблюдение требований системы менеджмента качества ОИ в отношении ведения рабочих записей и оформления комплекта документов;

правила использования технических средств и оборудования;

соответствие квалификации и опыта работников осуществляемой инспекционной деятельности, соблюдение обязанностей и полномочий.