1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок рассмотрения обращения субъекта малого и среднего предпринимательства, направленного из личного кабинета предпринимателя на портале "Бизнес-навигатор МСП" посредством электронной почты по адресу: zhaloba_bn@genproc.gov.ru (далее - обращение) в управление по рассмотрению обращений и документационному обеспечению Генеральной прокуратуры Российской Федерации (далее - управление по рассмотрению обращений и документационному обеспечению), мониторинга анкеты обратной связи субъектов малого и среднего предпринимательства, направленной посредством портала "Бизнес-навигатор МСП" на адрес электронной почты: anketa_bn@genproc.gov.ru (далее - анкета) в управление по надзору за соблюдением прав предпринимателей Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Генеральной прокуратуры Российской Федерации (далее - 76 управление).

1.2. Обращение - это изложенные в форме электронного документа заявление, жалоба, поступившие на отдельный электронный почтовый ящик управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению.

1.3. Анкета - это изложенные в форме электронного документа, поступившего на отдельный электронный почтовый ящик 76 управления, ответы на вопросы формы обратной связи для сопоставления данных федеральной государственной информационной системы "Единый реестр проверок" с полученной от предпринимателя информацией о результатах мероприятия по контролю и допущенных при его проведении нарушениях.

1.4. Обращение, соответствующее требованиям, предъявляемым Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закон N 59-ФЗ), регистрируется согласно Инструкции по делопроизводству в органах и организациях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 N 450 (далее - Инструкция по делопроизводству), и рассматривается в порядке, установленном Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 N 45 (далее - Инструкция о порядке рассмотрения обращений), с предусмотренными настоящим Регламентом особенностями.