Технология, утвержденная данным документом, введена в действие с 1 января 2019 года.

8. Отдельное положение по компетентному органу

Компетентный орган ОАО "РЖД" - это отделы претензионной работы Московского и Западно-Сибирского территориальных центров фирменного транспортного обслуживания, уполномоченные в соответствии с п. 3.2.3 приложения 5 "Информационное руководство" к СМГС рассматривать претензии (в т.ч. по несохранным перевозкам грузов) в прямом международном железнодорожном сообщении.

8.1. Компетентный орган ОАО "РЖД", которому предъявлены претензии российских отправителей, получателей, иностранных перевозчиков, в срок 5-ти рабочих дней (со дня поступления претензии) формирует уведомление в ЕАСАПР М (определяет ответственные дороги; основания для ответственности, по которым привлекаются дороги; срок для расследования направляемых материалов) и передает их посредством автоматизированной системы для расследования ответственным ТЦФТО.

8.2. ТЦФТО ответственных дорог получают информацию в виде уведомления, в установленный компетентным органом ОАО "РЖД" срок проводят расследование.

8.3. ТЦФТО ответственной дороги прикрепляет в ЕАСАПР М заключение о результате расследования и подтверждающие документы и посредством автоматизированной системы направляет компетентному органу ОАО "РЖД".

8.4. По итогам рассмотрения претензии и на основании полученных материалов расследования ТЦФТО ответственных дорог компетентный орган ОАО "РЖД" принимает решение об оплате или отклонении претензии.

8.5. Компетентный орган ОАО "РЖД" имеет право:

- самостоятельно принимать решение об оплате претензионных требований, поступивших от иностранных перевозчиков, российских отправителей, получателей при перевозке груза в международном сообщении, на основании имеющихся материалов расследования, предоставленных ответственными дорогами ОАО "РЖД";

- самостоятельно принимать решение об отнесении сумм ущерба по удовлетворенным претензионным требованиям, взысканным с ОАО "РЖД" решением судебных органов, отнесенным на ответственность ОАО "РЖД" решением международного претензионного совещания по рассмотрению спорных дел между дорогами государств - участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики за несохранные перевозки грузов и повреждение контейнеров, перевозимых в международном сообщении (далее - международное претензионное совещание).

8.6. После проведения международного претензионного совещания и отнесения сумм ущерба за несохранные перевозки грузов на ОАО "РЖД", компетентный орган извещает об этом ЦФТО.

ЦФТО на основании результатов служебного расследования, материалов международного претензионного совещания проводит распределение сумм между ответственными подразделениями.

8.7. Распределение сумм между ответственными подразделениями по перевозкам грузов с сопровождением и охраной грузоотправителей, грузополучателей, а также по страховым случаям производится после урегулирования вопроса соответственно с ФГП ВО ЖДТ РФ (в соответствии с действующими соглашениями) или со страховыми компаниями (как для внутрироссийских, так и для международных перевозок грузов).