ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Наименование целевого показателя		Единица измерения	Плановое значение
1.	Доля электронных билетов в поездах дальнего следования	процентов	70
2.	Доля услуг грузовой перевозки и сопутствующих сервисов, доступных к оформлению в электронном виде	процентов	75
3.	Доля электронных документов при взаимодействии с участниками перевозочного процесса (включая международные транзитные перевозки)	процентов	90
4.	Доля операций в бизнес-процессах обслуживания клиентов, выполняемых без участия человека	процентов	55
5.	Количество пользователей в открытом акционерном обществе "Российские железные дороги" и дочерних зависимых обществах, которые используют отечественное программное обеспечение, включенное в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных	процентов	не менее 70