МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 31 августа 2018 г. N 214@

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПОРЯДКА

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ

ОРГАНОВ ФНС РОССИИ ПРИ ОБРАБОТКЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО

ДОКУМЕНТООБОРОТА ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,

НАПРАВЛЕННЫХ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС

"ОБРАТИТЬСЯ В ФНС РОССИИ"

Список изменяющих документов

(в ред. распоряжений ФНС России от 31.10.2018 N 285@,

от 23.01.2019 N 10@, от 05.03.2019 N 43@, от 23.04.2019 N 101@,

от 16.11.2020 N 323@)

В целях обеспечения своевременного рассмотрения формализованных обращений граждан по типовым жизненным ситуациям, поступающих в территориальные органы ФНС России через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России":

1. Утвердить Временный порядок взаимодействия структурных подразделений территориальных органов ФНС России при обработке в системе электронного документооборота формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", (далее - Временный порядок) согласно приложению к настоящему распоряжению.

2. Административно-контрольному управлению (И.В. Акунова) обеспечить методологическое сопровождение Временного порядка в части обработки формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", в системе электронного документооборота.

3. Структурным подразделениям ФНС России обеспечить методологическое сопровождение Временного порядка в части своевременного рассмотрения формализованных обращений граждан, направленных через интернет-сервис "Обратиться в ФНС России", по существу поставленных вопросов.

4. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить в установленном порядке доработку ПК СЭД-Регион в соответствии с Временным порядком.

5. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) УФНС России по субъектам Российской Федерации довести настоящее распоряжение до нижестоящих налоговых органов и обеспечить его исполнение.

6. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Заместитель руководителя

Федеральной налоговой службы

Д.Ю.ГРИГОРЕНКО