4. Перенаправление Формализованных интернет-обращений в другой территориальный орган ФНС России

4. Перенаправление Формализованных интернет-обращений

в другой территориальный орган ФНС России

4.1. Если начальник структурного подразделения, в которое Формализованное интернет-обращение поступило на рассмотрение, определил, что вопросы, поставленные заявителем, относятся к компетенции других ТНО, то ответственный исполнитель, готовит экспресс-ответ в адрес заявителя с указанием конкретной причины перенаправления Формализованного интернет-обращения на рассмотрение в одно или несколько ТНО.

4.2. Для перенаправления Формализованного интернет-обращения на рассмотрение в одно или несколько ТНО в срок не позднее следующего рабочего дня с даты поступления Формализованного интернет-обращения в БД "Канцелярия отдела" СЭД, ответственный исполнитель представляет в подразделение ДОУ направленный заявителю экспресс-ответ.

4.3. При получении подтверждения о том, что исполнитель направил экспресс-ответ заявителю, сотрудник подразделения ДОУ вносит изменения в первоначальную резолюцию РК Формализованного интернет-обращения:

на закладке "Лист рассылки" выбирает соответствующий ТНО;

на закладке "Исполнение" с помощью функции (кнопки) "Изменить пункт резолюции":

- в поле "Отв. исп." выбирает прочерк ("________");

- в поле "Что сделать" вносит текст: "Направляется формализованное интернет-обращение для рассмотрения и ответа заявителю в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ";

- выбирает значение "Неконтрольное поручение";

- в поле "Подписал" указывает Ф.И.О. начальника подразделения ДОУ.

Если Формализованное интернет-обращение направляется в несколько ТНО, то на закладке "Лист рассылки" выбираются соответствующие ТНО, а на закладке "Исполнение" добавляются пункты резолюции по каждому ТНО отдельно.

После изменения всех полей в первоначальной резолюции Формализованное интернет-обращение с помощью функции (кнопки) "На исполнение в ИФНС" из БД "Канцелярия ЗГ" СЭД перенаправляется в ТНО.

При этом уведомление заявителю о перенаправлении обращения в ТНО формируется автоматически и направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в Формализованном интернет-обращении.

4.4. Подразделение ДОУ списывает в дело N 00-00 Формализованное интернет-обращение, перенаправленное на рассмотрение в одно или несколько ТНО.

4.5. ТНО, получившие перенаправленное Формализованное интернет-обращение, рассматривают его в соответствии с настоящим порядком.

Срок рассмотрения перенаправленного Формализованного интернет-обращения исчисляется с даты его первоначальной регистрации в системе налоговых органов.