"Соглашение об оказании информационных услуг и предоставлении электронных сервисов в сфере грузовых перевозок" (утв. ОАО "РЖД" 18.12.2017 N 2633/р) (ред. от 29.03.2024)

Приложение N 2.1.4

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также сопровождения

АРМ Клиента АС ЭТРАН и режима АСУ-АСУ

и оказания дополнительных услуг

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ КОДОВ ЭСИД

Текст ошибки

Содержание ошибки и действия пользователя

Ошибка безопасности. Проверьте правильность установки Crypto Pro 2.0.

Не установлено ПО КриптоПро CSP. Обратится в ЕСПП.

Ошибка безопасности. Проверьте правильность установки Crypto Pro 2.0. (TSPCOM.TSPStamp)

Не установлено ПО КриптоПро TSP Client. Обратится в ЕСПП.

Не верна. Текст ошибки: "Значение хэша данных у штампа времени и ЭП не совпадают!"

Подпись не верна. Штамп времени не соответствует ЭП. Обратится в группу сопровождения системы.

Не верна. Текст ошибки: "Invalid Signature"

Подпись не верна. Подписанный ранее текст не соответствует ЭП. Прекратить обмен электронными документами.

Не верна. Текст ошибки: "Invalid algorithm specified"

Не стартована или неправильно настроена служба инициализации Крипто-Про CSP.

Не верна. Текст ошибки: "An internal certificate chaining error has occurred"

Ошибка в установке сертификатов безопасности. Обратится в ЕСПП.

Не верна. Текст ошибки: "A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the timestamp in the signed file"

Срок действия сертификата безопасности истек. Необходимо обратиться удостоверяющий центр для продления срока действия сертификата безопасности.

Приложение N 2.1.3. Порядок обмена электронными документами с применением ЭП в режиме АСУ-АСУ Приложение N 2.1.5. Порядок разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе осуществления обмена ЭД в системе ЭТРАН с использованием усиленной неквалифицированной ЭП