РОССИЙСКОЕ АГЕНТСТВО ПО ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ

ПРИКАЗ

от 21 мая 1999 г. N 106

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОЙ ИНСТРУКЦИИ

ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ РОССИЙСКОГО АГЕНТСТВА ПО ПАТЕНТАМ

И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ И ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

И МЕРАХ ПО СОЗДАНИЮ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ РАССМОТРЕНИЯ,

АНАЛИЗА И УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

С целью установления единого порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Роспатенте и подведомственных организациях и создания единой системы учета результатов рассмотрения обращений приказываю:

1. Утвердить прилагаемую Типовую инструкцию по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в подразделениях Российского агентства по патентам и товарным знакам и подведомственных организациях (далее - Типовая инструкция).

2. Утвердить Регистрационную карточку обращения (приложение 1).

3. Руководителям подразделений Роспатента и подведомственных организаций обеспечить соблюдение предусмотренного Типовой инструкцией порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.

4. Руководителям подведомственных организаций привести нормативные документы организаций, регулирующие вопросы рассмотрения обращений, в соответствие с Типовой инструкцией, утвержденной настоящим Приказом.

Срок: июнь 1999 года.

5. АП (Оловянников Д.Л.), РИИС (Кулемин А.В.), ИНИЦ (Будникова Л.Ф.), ФУП "Региональный центр "Югпатент" (Кравчук А.Г.), ДПК (Чабаев В.А.), ГУП "Радомир" (Гришин Ю.Н.) направить в Отдел контроля и анализа деятельности института и его подразделений (далее - ОКАДИ) ФИПС:

- уточненные и утвержденные нормативные документы организаций, регулирующие работу по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц; срок: июль 1999 года;

- сведения о подразделениях и / или лицах, которыми будет осуществляться направление в ФИПС оформленных по результатам рассмотрения обращений регистрационных карточек обращений; срок: июнь 1999 года.

6. ФИПС (Ашихин А.Н.) обеспечить проверку представленных согласно пункту 5 настоящего Приказа документов на соответствие положениям Типовой инструкции и представить результаты Генеральному директору Роспатента.

Срок: третий квартал 1999 года.

7. Общему отделу Роспатента (Юферев А.М.) обеспечить ежемесячное направление в ОКАДИ ФИПС сведений о количестве обращений, адресованных руководителям Роспатента и переданных для рассмотрения в подведомственные организации.

Срок: до 10 числа следующего за отчетным месяца.

8. Признать утратившим силу распоряжение Роспатента от 29.12.97 N 106 "Об утверждении Временных методических рекомендаций по рассмотрению обращений граждан".

9. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Генеральный директор

А.Д.КОРЧАГИН