2. Порядок оказания Услуги

2.1. Услуга оказывается на основании Заявок, оформленных в соответствии с приложениями 48.1 и 48.2 к Единому договору и поданных посредством ЭОД в электронном виде в АС ЭТРАН или на бумажном носителе.

2.2. ОАО "РЖД" обеспечивает согласование или отказ в согласовании Заявок Клиента в АС ЭТРАН или посредством направления уведомлений по номеру телефона или по адресу электронной почты, указанным в Заявках.

2.3. Заявка по форме 48.2 к Единому договору передается Клиентом при условии наличия согласованной Заявки, поданной Клиентом по форме 48.1 к Единому договору.

2.4. Поданная Заявка посредством Личного кабинета Клиента ОАО "РЖД", через АС ЭТРАН или на бумажном носителе поступает на рассмотрение и согласование в ОАО "РЖД".

2.4. В рамках оказания услуги ОАО "РЖД":

2.4.1. Рассматривает Заявку, поданную по форме приложения 48.1 к Единому договору в течение 3 (трех) рабочих дней.

2.4.2. При рассмотрении Заявки определяет техническую и технологическую возможность оказания Услуги.

2.4.3. При отсутствии технической и технологической возможности оказания Услуги, отклоняет Заявку с указанием причины и альтернативных вариантов оказания Услуги.

2.4.4. При наличии технической и технологической возможности оказания Услуги, ОАО "РЖД" направляет Клиенту на рассмотрение и подписание Результат рассмотрения Заявки по форме приложения 48.3 к Единому договору в котором указывает материалы, устройства и приспособления необходимые к закупке для перевозки людей, экипировке грузовых вагонов для перевозки людей топливом, водой и средствами освещения.

2.5. В рамках оказания Услуги Клиент:

2.5.1. Направляет на рассмотрение ОАО "РЖД" Заявку по форме приложения 48.1 к Единому договору.

2.6. При получении Результата рассмотрения Заявки, рассматривает и, при согласии, подписывает его.

2.6.1. Обеспечивает закупку и предоставление ОАО "РЖД" необходимых материалов согласно подписанному Результату рассмотрения Заявки по форме приложения 48.3 к Единому договору.

2.6.2. Самостоятельно предоставляет ОАО "РЖД" материалы необходимые для оборудования вагона.

2.6.3. В случае если станция оказания Услуги и станция оборудования вагона отличаются, Клиент оплачивает порожний пробег вагонов передислокации по полным перевозочным документам, путем проставления соответствующего пункта в Заявке, посредством ЭОД в электронном виде в Личном кабинете/АС ЭТРАН или на бумажном носителе.

2.6.4. Направляет на рассмотрение ОАО "РЖД" Заявку по форме приложения 48.2 к Единому договору.

2.7. Заявка по форме приложения 48.2 к Единому договору подается Клиентом только при наличии согласованной Заявки по форме приложения 48.1 к Единому договору.

2.8. Обеспечивает на ЕЛС наличие денежных средств, в количестве необходимом для оплаты оказанной Услуги.

2.9. Обеспечивает подписание Акта сдачи-приемки, накопительной ведомости и иных документов, связанных с оказанием Услуги.

2.10. Осуществляет оплату причитающихся ОАО "РЖД" платежей в рамках оказания Услуги.

2.11. Несет ответственность и урегулирует разногласия, связанные с предоставлением вагонов для оказания Услуги, с владельцами подвижного состава, грузоотправителями, грузополучателями, иными лицами в рамках оказания Услуги без участия ОАО "РЖД".