2. Порядок оказания Услуги

2.1. ОАО "РЖД" оказывает Услугу Клиенту по Заявке.

2.2. Оказание ОАО "РЖД" Услуги осуществляется при наличии заключенного между ОАО "РЖД" и Клиентом договора на подачу и уборку вагонов (на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования), при условии перевозки грузов маршрутами и групповыми отправками не менее 10 вагонов. В соответствии с планом формирования поездов, при переработке составов на трех и более сортировочных, участковых станциях услуга не применяется.

2.3. Для оказания Услуги Клиент до 14:00 мск вр. в АС ЭТРАН в модуле СКПО-ПВ в разделе "план подвода (отправки, находящиеся на дороге назначения с расчетным сроком доставки от 2-х и более суток)", предназначенный для планирования, формирует потребность в подаче груженых/порожних вагонов путем выделения отправок из массива прогнозируемого прибытия в графе "Заявка на оказание услуги", с указанием даты ранее нормативного срока доставки, которая автоматически подтягивается в графу "Договорной срок подачи".

2.4. Сменный инженер ТЦФТО во взаимодействии с Клиентом контролирует полноту и объективность вносимой в СКПО-ПВ информации.

2.5. В 14-00 мск вр. сформированный СКПО-ПВ на предстоящие сутки доступен в АСУ МР сотруднику Д и в АС ЭТРАН сотруднику ТЦФТО. В период с 14:00 до 16:00 мск вр. сотрудник Д рассматривает СКПО-ПВ в АСУ МР (в отдельном модуле СКПР, СКПО с проставлением итогов согласования "Да" или "Нет") в части оценки возможности выполнения услуги с учетом текущей эксплуатационной обстановки.

2.6. На основании данных согласованного СКПО-ПВ в АСУ МР автоматически формируется и передается в АСОУП-3 с последующей передачей в смежные системы АСУ СТ и ИУС ЦУП наряд-заказы СКПР и СКПО.

Итоги согласования службой Д по предоставлению услуги формируются в АС ЭТРАН в модуле СКПО-ПВ в графе "Дата согласованная РЖД" из АСОУП-3 в 16-30 мск вр. и доступны для просмотра Клиенту и работнику ТЦФТО:

- если получен признак согласования 1 - "Да" то, в графе "Дата согласованная РЖД" проставляется дата из графы "Договорной срок подачи", а в графе "Состояние заявки" отображается, что услуга согласована и заявка Клиента принята к исполнению;

- если получен признак согласования 0 - "Нет" - ячейка остается пустой, а в графе "состояние заявки" отображается, что услуга отклонена.

2.7. Начало обязательств ОАО "РЖД" по исполнению принятой заявки считается с даты и времени подачи заявки Клиентом в СКПО-ПВ, без учета времени на рассмотрение заявки.

2.8. По прибытии и подаче вагонов под погрузку/выгрузку на пути необщего пользования Клиента на станции назначения из АСОУП-3 в АС ЭТРАН в модуль СКПО-ПВ передаются данные и отображаются в графе "факт подачи" с указанием количества вагонов и даты подачи.

2.9. Услуга считается выполненной, если факт подачи вагонов осуществлен не позднее даты, указанной Клиентом в СКПО-ПВ в графе "Договорной срок подачи".

2.10. Контроль за своевременной оплатой Клиентом Услуги осуществляется ТЦФТО.

2.11. В рамках оказания Услуги Клиент:

2.11.1. Обеспечивает состояние готовности к подаче на железнодорожные пути необщего пользования.

2.11.2. Рассматривает параметры оказания Услуги, предложенные ОАО "РЖД" в соответствии с пунктом 2.5.1 настоящих Особенностей.

2.12. В рамках оказания Услуги ОАО "РЖД":

2.12.1. Принимает к рассмотрению Заявки и уведомляет Клиента о результатах ее рассмотрения (согласовано/отклонено).

При необходимости, с учетом технологических возможностей, ОАО "РЖД" вправе предложить Клиенту иную дату оказания Услуги.

2.12.2. Осуществляет оказание Услуги Клиенту в соответствии с согласованными параметрами.