2. Основные задачи Управления

Основными задачами Управления являются:

2.1. Организация разработки и внедрения системы стандартов деятельности и менеджмента качества Службы и территориальных налоговых органов.

2.2. Формирование и реализация политики Службы по организации работы с налогоплательщиками, повышению качества и доступности государственных услуг, оказываемых Службой, и внедрению системы стандартов деятельности и менеджмента качества Службы.

2.3. Организация мониторинга качества и доступности оказания услуг налогоплательщикам Службой и территориальными налоговыми органами.

2.4. Методологическое и организационное обеспечение, мониторинг деятельности территориальных налоговых органов и подведомственных Службе организаций по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц по проведению совместной с налогоплательщиком сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам и процентам, а также представлению форм налоговых деклараций (расчетов) (за исключением размещения информации в средствах массовой информации (далее - СМИ)).

2.5. Оценка эффективности деятельности Службы в целом и применительно к территориальным налоговым органам, а также подведомственным Службе организациям в части вопросов, входящих в компетенцию Управления.

2.6. Организация и обеспечение участия Службы в международных организациях, двустороннем и многостороннем международном сотрудничестве по налоговым вопросам.

2.7. Методологическое и организационное обеспечение работы Службы и территориальных налоговых органов по вопросам применения международных договоров Российской Федерации, в том числе об избежании двойного налогообложения и об обмене налоговой информацией.

2.8. Методологическое и организационное обеспечение работы Службы по внедрению стандарта автоматического обмена налоговой информацией с компетентными органами иностранных государств в соответствии с международными договорами.

2.9. Организация и координация работы территориальных налоговых органов, а также подведомственных Службе организаций по обмену налоговой информацией с компетентными органами иностранных государств и иностранными финансовыми учреждениями в соответствии с международными договорами, включая автоматический обмен.

2.10. Координация деятельности Службы и территориальных налоговых органов по проведению анализа международной практики по вопросам налогообложения, оценки рыночных процессов и ценообразования, двустороннего и многостороннего международного сотрудничества по налоговым вопросам и по вопросам предоставления услуг налогоплательщикам.

2.11. Эффективное внедрение, обеспечение стабильной работы и результативности технологических процессов по вопросам, отнесенным к компетенции Управления, и закрепленных за Управлением решением руководителя Федеральной налоговой службы.