5. Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 25)

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 25)

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

все организации культуры, за исключением театров

изучение мнения получателей услуг

5.2

Порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы организации

от 0 до 6 баллов

все организации культуры

наличие информации на официальном сайте организации культуры

5.3

Качество проведения экскурсий

от 0 до 4 баллов

музеи

изучение мнения получателей услуг

5.4

Разнообразие экспозиций организации культуры

от 0 до 2 баллов

музеи

изучение мнения получателей услуг

5.5

Наличие информации о новых изданиях

от 0 до 10 баллов

библиотеки

изучение мнения получателей услуг

5.6

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 9 баллов

культурно-досуговые организации

изучение мнения получателей услуг

5.7

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов

культурно-досуговые организации

изучение мнения получателей услуг