Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

5. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации граждан Российской Федерации размещается:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" <1> (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте ФМС России (www.fms.gov.ru), на официальных сайтах территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений, а также на информационных стендах территориальных органов ФМС России, их структурных подразделений;

в средствах массовой информации.

--------------------------------

<1> Далее - "Единый портал".

6. На информационных стендах в помещениях территориальных органов ФМС России, их структурных подразделений, официальном сайте ФМС России и официальных сайтах территориальных органов ФМС России также размещаются:

сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), почтовых адресах, адресах официального сайта ФМС России и официальных сайтов территориальных органов ФМС России (приложение N 1 к Административному регламенту);

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность ФМС России по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями;

формы заявлений о проведении добровольной государственной дактилоскопической регистрации и о внесении изменений в установочные данные гражданина Российской Федерации, прошедшего добровольную государственную дактилоскопическую информацию (приложения N N 2, 3 к Административному регламенту);

блок-схемы: исполнение административных процедур при осуществлении добровольной государственной дактилоскопической регистрации граждан Российской Федерации, административной процедуры по внесению изменений в установочные данные гражданина Российской Федерации, прошедшего добровольную государственную дактилоскопическую регистрацию, и административной процедуры по приему и регистрации заявления, рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на приеме граждан (приложение N 4 к Административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации граждан Российской Федерации;

порядок получения консультаций.

7. Консультации предоставляются сотрудником территориального органа ФМС России или его структурного подразделения, ответственным за предоставление государственной услуги, уполномоченным осуществлять прием заявлений, их регистрацию и проверку соответствия.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги проводится уполномоченным сотрудником при личном обращении гражданина Российской Федерации, посредством телефонной связи, при получении письменного обращения - в письменной форме, при наличии технической возможности в электронной форме.

При проведении консультации уполномоченный сотрудник в обязательном порядке уведомляет заявителя, его законного представителя, что дактилоскопическая информация, полученная в результате проведения добровольной государственной дактилоскопической регистрации, уничтожается органами внутренних дел Российской Федерации только на основании письменного заявления.

Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут. При необходимости производится запись на личный прием.

8. Прием заявителей, обратившихся в территориальный орган ФМС России или его структурное подразделение, по вопросу предоставления государственной услуги, осуществляется должностным лицом, ответственным за регистрацию заявлений и рассмотрение документов, в соответствии с графиком работы государственных гражданских служащих ФМС России и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации прикомандированных к ФМС России <1>.

--------------------------------

<1> Далее - "сотрудники".

В случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю рекомендуется направить письменное обращение или предлагается другое время для индивидуальной консультации в соответствии с графиком приема граждан.

9. Прием заявителей сотрудниками территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги, проводится в соответствии с графиком работы сотрудников:

Время перерыва для отдыха и питания сотрудников территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений устанавливается с 13.00 до 13.45, в субботу прием заявителей сотрудниками территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги, проводится без перерыва для отдыха и питания.

В один из дней недели прием заявителей не проводится в целях организации работы с принятыми к рассмотрению заявлениями.

График работы по приему заявителей может изменяться с учетом интересов заявителей, климатических условий региона, но при этом количество часов приема и рабочих дней должно соответствовать количеству часов и дней, указанному в графике.

Часы работы сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливаются согласно правилам внутреннего распорядка территориального органа ФМС России или его структурного подразделения.