Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

4. Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: Мясницкая ул., д. 39, стр. 1, г. Москва, 107450.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Росфинмониторинг осуществляется по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д. 39, стр. 1.

График работы Росфинмониторинга по вопросу приема письменных обращений:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.

5. Предоставление информации по вопросам регистрации и прохождения письменных обращений заявителей осуществляется по телефону 8 (495) 627-33-97 в следующее время:

6. Обращения граждан в виде электронного сообщения (далее - Интернет-обращение) направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росфинмониторинга http://www.fedsfm.ru/feedback/reception/submit_request или сайтах территориальных органов Росфинмониторинга.

7. Факсимильное письменное обращение направляется на номер факса: (495) 607-60-60.

8. Телефон общей справочной Росфинмониторинга: 8 (495) 627-33-97.

9. Сведения о месте нахождения Росфинмониторинга и его территориальных органов, почтовых адресах для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на сайте Росфинмониторинга в сети Интернет: http://www.fedsfm.ru и контактная информация приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

11. Личный прием граждан осуществляется директором Росфинмониторинга, его заместителями, начальниками структурных подразделений Росфинмониторинга, в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным директором Росфинмониторинга.

Подготовка документов для приема граждан директором Росфинмониторинга и его заместителями возлагается на начальников структурных подразделений, к компетенции которых относятся вопросы, поставленные в обращении. Доведение информации о времени и месте приема до сведения граждан осуществляет Организационно-административное управление Росфинмониторинга.

При необходимости по инициативе начальника Организационно-административного управления Росфинмониторинга к этой работе могут привлекаться работники других структурных подразделений, к ведению которых относится решение вопросов, содержащихся в обращении.

12. График приема граждан размещается на официальном сайте Росфинмониторинга и на информационном стенде по месту приема граждан по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 39, стр. 1.

13. Прием граждан в Росфинмониторинге осуществляется должностными лицами структурных подразделений Росфинмониторинга в соответствии с должностными регламентами по четвергам с 15.00 до 17.00.

14. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги, в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Росфинмониторинга, ответственного за его исполнение, осуществляет отдел общего документооборота Управления делами и кадров Росфинмониторинга.

15. Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Росфинмониторинга и его территориальных органов.

16. Информация о приеме граждан размещается на информационных стендах Росфинмониторинга и информационных стендах территориальных органов Росфинмониторинга, а также на официальном сайте Росфинмониторинга и сайтах территориальных органов Росфинмониторинга.