Рассмотрение письменных обращений граждан в ФАС России

3.14. Сотрудники Управления делами ФАС России после утверждения поручений по рассмотрению письменных обращений граждан (не позднее следующего рабочего дня) направляют их в соответствующие структурные подразделения ФАС России.

3.15. В случае, если поручение о рассмотрении письменного обращения дано нескольким структурным подразделениям ФАС России, подлинник письменного обращения направляется структурному подразделению - ответственному исполнителю, указанному в поручении первым.

3.16. Соисполнители поручения по рассмотрению письменного обращения в адрес ответственного исполнителя в течение десяти дней направляют свои предложения в соответствии с их компетенцией.

3.17. Ответственность за своевременное, всестороннее и объективное рассмотрение обращений граждан в равной степени несут все указанные в поручениях руководства руководители структурных подразделений ФАС России.

3.18. В случае, если структурное подразделение ФАС России считает, что вопросы, содержащиеся в обращении гражданина, не относятся к его компетенции, документы передаются в соответствующее структурное подразделение ФАС России по служебной записке с соответствующим обоснованием и согласующей визой руководителя (заместителя руководителя) ФАС России (согласно утвержденному приказом ФАС России распределению обязанностей) в течение трех дней со дня получения поручения.

3.19. В случае принятия руководителем (заместителем руководителя) ФАС России решения об изменении структурного подразделения ФАС России - ответственного исполнителя поручение о рассмотрении письменного обращения гражданина в тот же день направляется Управлением делами ФАС России в соответствующее структурное подразделение ФАС России.

3.20. Руководитель структурного подразделения ФАС России, получившего поручение о рассмотрении письменного обращения гражданина, в тот же день принимает организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения данного обращения, определяет должностное лицо, ответственное за исполнение письменного обращения гражданина, и срок подготовки проекта ответа заявителю.

3.21. Для проведения проверки по изложенным фактам обращение гражданина в семидневный срок направляется на рассмотрение в территориальный орган ФАС России с обязательным уведомлением об этом заявителя.

3.22. Письменные обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции ФАС России, в течение семи дней со дня их регистрации подлежат переадресации в соответствующие государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

3.23. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

3.24. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

3.25. В случае, если гражданин в одном письменном обращении ставит ряд вопросов, разрешение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, копия обращения должна быть направлена в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы.

3.26. ФАС России вправе запрашивать у государственных органов документы и материалы о результатах рассмотрения указанных обращений.

3.27. Сотрудник структурного подразделения ФАС России, ответственного за исполнение поручения (далее - ответственный исполнитель), изучает письменное обращение гражданина и материалы к нему (при наличии), поступившие от соисполнителей предложения, в том числе в целях установления обоснованности доводов заявителя и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и (или) подготавливает запрос в целях получения необходимой дополнительной информации.

3.28. В случаях, если для исполнения поручения необходимы истребование дополнительных материалов или принятие иных мер, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем (заместителем руководителя) ФАС России, но не более чем на 30 дней.

3.29. В этих целях начальник структурного подразделения ФАС России, ответственного за исполнение поручения, не позднее трех дней до истечения срока исполнения поручения представляет на имя руководителя (заместителя руководителя) ФАС России служебную записку с обоснованием необходимости продления срока рассмотрения письменного обращения.

3.30. В случае получения разрешения руководителя (заместителя руководителя) ФАС России о продлении срока рассмотрения письменного обращения ответственным исполнителем в адрес гражданина направляется уведомление с указанием срока направления ответа на его обращение.