Приложение N 2. Показатели качества предоставления услуг и санкции при их нарушении

┌───┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┐

│NN │ Показатель │ Критерий │ Параметры │Санкции│

│п/п│ │ │ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Бесперебойность │Допустимый │Разовый перерыв│ │

│ │водоснабжения │перерыв не более│не более _______│ │

│ │ │____ час за│часов │ │

│ │ │расчетный период│ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Бесперебойность │Допустимый │Разовый перерыв│ │

│ │водоотведения │перерыв не более│не более _______│ │

│ │ │____ час за│часов │ │

│ │ │расчетный период│ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Соответствие │Установленные │Превышение │ │

│ │состава и свойств│отклонения от│установленных │ │

│ │воды ГОСТу "Вода│ГОСТа │отклонений │ │

│ │питьевая" │ │ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Соответствие │ │ │ │

│ │качества очищенных│ │ │ │

│ │сточных вод│ │ │ │

│ │расчетным │ │ │ │

│ │показателям: │ │ │ │

│ │- по БПК │___________ мГ │от ___ до __ мГм│ │

│ │ │ м │свыше ______ мГм│ │

│ │- по ХПК │___________ мГ │от ___ до __ мГм│ │

│ │ │ м │свыше ______ мГм│ │

│ │по взвешенным │___________ мГ │от ___ до __ мГм│ │

│ │ │ м │свыше ______ мГм│ │

└───┴──────────────────┴────────────────┴────────────────┴───────┘

┌───┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┐

│NN │ Показатель │ Критерий │ Параметры │Санкции│

│п/п│ │ │ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Бесперебойное │Допустимый │Максимальный │ │

│ │круглосуточное │суммарный │разовый перерыв│ │

│ │электроснабжение │перерыв в│в │ │

│ │ │электроснабжении│электроснабжении│ │

│ │ │за расчетный│для домов,│ │

│ │ │период не более│оборудованных │ │

│ │ │___ часов │лифтом не более│ │

│ │ │ │____ часов; │ │

│ │ │ │для прочих не│ │

│ │ │ │более ____ часов│ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Соблюдение │Соответствие │Максимальное │ │

│ │параметров │ГОСТу │отклонение плюс│ │

│ │электроэнергии │ │- минус 5% │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Доля действующих│70% действующих│Менее 70%│ │

│ │светильников │светильников │действующих │ │

│ │наружного │ │светильников │ │

│ │освещения │ │ │ │

└───┴──────────────────┴────────────────┴────────────────┴───────┘

┌───┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┐

│NN │ Показатель │ Критерий │ Параметры │Санкции│

│п/п│ │ │ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Бесперебойность │Допустимый │Разовый перерыв│ │

│ │теплоснабжения │суммарный │не более ____│ │

│ │ │перерыв не более│часов │ │

│ │ │____ часов за│ │ │

│ │ │расчетный период│ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Обеспечение │Установленная │Снижение │ │

│ │установленной │температура __ С│температуры на│ │

│ │температуры в│ │___ С │ │

│ │жилых помещениях │ │ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Бесперебойность │Допустимый │Разовый перерыв│ │

│ │горячего │суммарный │не более ____│ │

│ │водоснабжения │перерыв не более│часов │ │

│ │ │____ часов за│ │ │

│ │ │расчетный период│ │ │

├───┼──────────────────┼────────────────┼────────────────┼───────┤

│ . │Обеспечение │Установленная │Снижение │ │

│ │температуры │температура │температуры │ │

│ │горячей воды │горячей воды в│горячей воды на│ │

│ │ │точке │____ С │ │

│ │ │водоразбора у│ │ │

│ │ │потребителя не│ │ │

│ │ │менее ____ С │ │ │

└───┴──────────────────┴────────────────┴────────────────┴───────┘