1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

1.1. Укрупненные нормы времени предназначены для нормирования труда специалистов, занятых изготовлением и сопровождением программных средств вычислительной техники (ПС ВТ), определения их численности, а также расчета трудоемкости изготовления и сопровождения ПС ВТ и рекомендуются для применения в объединениях, предприятиях, организациях, учреждениях и учебных заведениях, имеющих право на изготовление и сопровождение ПС ВТ, независимо от их ведомственной подчиненности, а также право производства и поставки программных средств как продукции производственно-технического назначения.

1.2. В основу разработки укрупненных норм времени положены:

фотохронометражные наблюдения;

данные оперативного учета и отчетности;

результаты анализа организации труда и мероприятий по ее совершенствованию.

1.3. При разработке настоящих норм использованы следующие нормативно-методические материалы:

Положение о порядке разработки нормативных материалов для нормирования труда (М.: НИИ труда, 1968);

Методические рекомендации. Нормирование труда служащих (М.: НИИ труда, 1979);

действующие нормативные материалы на разработку программной документации ряда предприятий министерств и ведомств.

1.4. ПС ВТ как продукция производственно-технического назначения представляет собой программы на носителях данных с технической (программной и эксплуатационной) документацией, разработанные в соответствии с действующими стандартами и нормативно-техническими документами, прошедшие государственные, межведомственные, ведомственные испытания, принятые в производство, изготовленные по утвержденной в установленном порядке технологии, принятые отделом технического контроля и нормоконтролером организации-изготовителя (поставщика), соответствующие утвержденным техническим условиям и действующим нормативно-техническим документам, обеспеченные гарантиями поставщика и зарегистрированные в Государственном фонде алгоритмов и программ.

Нормы времени охватывают основные работы, выполняемые организациями-изготовителями (поставщиками) ПС ВТ на следующих этапах:

формирование и ведение фонда ПС ВТ;

постановка ПС ВТ на производство;

изготовление ПС ВТ;

поставка ПС ВТ;

сопровождение ПС ВТ у пользователя;

оказание научно-технических услуг пользователем ПС ВТ.

1.4.1. Формирование и ведение фонда ПС ВТ включает:

приемку и освоение опытного образца ПС ВТ (ОПС ВТ);

ведение фонда, в том числе: ведение фонда программ, ведение фонда документации, ведение фонда методических материалов.

1.4.2. Постановка ПС ВТ на производство включает следующие виды работ:

проверку и оценку ОПС ВТ;

анализ ОПС ВТ;

корректировку ОПС ВТ;

подготовку ПС ВТ к сопровождению;

формирование эталона ПС ВТ;

включение эталона ПС ВТ в фонд.

1.4.3. Изготовление ПС ВТ включает:

изготовление программ и контроль комплекта поставки программной части ПС ВТ;

изготовление технической документации (полиграфическим способом и на магнитном носителе);

изменение эталона ПС ВТ.

1.4.4. Поставка ПС ВТ включает:

определение состава комплекта поставки;

формирование комплекта программ;

формирование комплекта эксплуатационной документации;

поставку продукции.

1.4.5. Сопровождение ПС ВТ у пользователя включает сопровождение ПС ВТ в гарантийный период.

1.4.6. Оказание научно-технических услуг пользователю ПС ВТ. Государственным комитетом СССР по науке и технике утвержден следующий типовой перечень научно-технических услуг <*>, оказываемых предприятиям, организациям и учреждениям при внедрении программных средств вычислительной техники, поставляемых в качестве продукции производственно-технического назначения, который включает две группы научно-технических услуг:

--------------------------------

<*> Приказ ГКНТ СССР N 34-76/153 от 25 сентября 1985 г.

А. Научно-технические услуги по программным средствам вычислительной техники, в том числе:

1. Проверка функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователей.

2. Ввод поставленных ПС ВТ в эксплуатацию на реальных задачах пользователей.

3. Настройка поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователей (размерность, ограничения, имена переменных, условия решения, форматы данных, формирование выходных форм) без внесения изменений в поставленные ПС ВТ.

4. Генерация конкретных вариантов ПС ВТ из дистрибутивной магнитной ленты, поставленной пользователю, под параметры системы обработки информации или ЭВМ.

5. Комплексирование ПС ВТ с другими ПС ВТ, входящими в систему обработки информации, без внесения изменений в ПС ВТ.

6. Доработка ПС ВТ без создания дополнительных модулей и значительных изменений функциональных возможностей ПС ВТ.

7. Разработка дополнительных модулей к ПС ВТ (интерфейсных и развивающих функциональные возможности).

8. Разработка новых тестов, позволяющих моделировать ситуации возникновения ошибок в условиях пользователя, тестирование поставленных ПС ВТ, устранение ошибок, выявленных при тестировании.

9. Сопровождение поставленных ПС ВТ в послегарантийный период (выдача рекомендаций по повышению эксплуатационных характеристик и совершенствованию сопровождения ПС ВТ, извещение пользователей об изменении и ограничении в использовании, внесение необходимых изменений в программы и документацию, извещение о снятии с производства и обслуживания).

10. Запись текстов программ ПС ВТ, не относящихся к продукции производственно-технического назначения и эксплуатационной документации, на носитель данных пользователя.

11. Передача ПС ВТ в аренду.

Б. Научно-технические услуги по объектам внедрения программных средств вычислительной техники, в том числе:

1. Выбор ПС ВТ, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции, определение возможностей применения ПС ВТ в конкретных условиях на основе анализа задач пользователя.

2. Разработка рекомендаций по доработке ПС ВТ и развитию системы обработки информации.

3. Организационно-техническое проектирование технологических процессов обработки информации и процессов разработки и сопровождения ПС ВТ.

4. Обучение специалистов организации-пользователя работе с ПС ВТ.

5. Оказание технической помощи в расчетах и эксплуатации задач на ПС ВТ, введенных в эксплуатацию.

Содержание работ по изготовлению и сопровождению ПС ВТ и научно-технических услуг по внедрению ПС ВТ раскрыто в нормативной части.

1.4.7. Нормы времени рассчитаны на одно программное средство и установлены в человеко-днях при пятидневной рабочей неделе с продолжительностью рабочего дня 8 ч 12 мин. В случае изменения продолжительности рабочего дня нормы времени пересчитываются.

1.5. Нормы времени определены на основные виды работ по изготовлению, сопровождению ПС ВТ и предоставлению научно-технических услуг с учетом факторов, влияющих на трудоемкость выполнения указанных работ. К таким факторам относятся:

объем ПС ВТ (ОП) в тыс. условных машинных команд (ТУМ);

объем документации в тыс. строк;

сложность программ;

язык программирования, на котором реализовано ПС ВТ;

наличие в фонде аналогов ПС ВТ;

степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ;

характер поставки ПС ВТ;

характер внедрения ПС ВТ;

объем доработок (ОД) в количестве условных машинных команд;

объем дополнительных разработок (ОДР) в количестве условных машинных команд;

количество операций (КОП) в поставляемом техпроцессе;

количество разработчиков (КР);

количество обучающихся (КО) работе с ПС ВТ.

1.5.1. Объем ПС ВТ в ТУМ определяется по методике определения объемов программных средств для ЭВМ.

1.5.2. Объем документации в тыс. строк подсчитывается на основании программной документации ПС ВТ, представленной разработчиком ПС ВТ.

1.5.3. Фактор сложности ПС ВТ в условиях сопровождения определяется базовым показателем сложности (соответствующим несложному ПС ВТ) и суммой показателей повышения сложности; показатели повышения сложности определены в сборнике по отношению к следующим компонентам ПС ВТ; языковой интерфейс, ввод-вывод, организация данных, режим работы, операционная среда, техническая среда.

Указанным компонентам соответствуют показатели повышения сложности ПС ВТ, приведенные в табл. 1.1.