Замена неисправного товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Замена неисправного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 27.09.2023 по делу N 88-31083/2023
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) Об обязании заменить товар на новый; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что приобрел у ответчика видеокарту. В процессе эксплуатации устройства был обнаружен недостаток товара. Истцом подано заявление ответчику с требованием поменять приобретенный товар. Согласно техническому заключению обнаруженный в результате проверки видеокарты недостаток возник после передачи товара потребителю. Истец не согласен с заключением.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Разрешая спор по существу и частично удовлетворяя иск, суд первой инстанции, оценив представленные в материалы дела доказательства, исходил из того, что наличие дефекта в приобретенном товаре установлено, недостатки товара возникли и существовали до момента его передачи покупателю и являются производственными, в связи с чем пришел к выводу о том, что истец вправе требовать замены неисправного товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом, суд принял заключение судебной экспертизы в качестве допустимого доказательства, а также сослался на неисполнение ответчиком своих обязательств по проведению проверки качества товара.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) Об обязании заменить товар на новый; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что приобрел у ответчика видеокарту. В процессе эксплуатации устройства был обнаружен недостаток товара. Истцом подано заявление ответчику с требованием поменять приобретенный товар. Согласно техническому заключению обнаруженный в результате проверки видеокарты недостаток возник после передачи товара потребителю. Истец не согласен с заключением.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Разрешая спор по существу и частично удовлетворяя иск, суд первой инстанции, оценив представленные в материалы дела доказательства, исходил из того, что наличие дефекта в приобретенном товаре установлено, недостатки товара возникли и существовали до момента его передачи покупателю и являются производственными, в связи с чем пришел к выводу о том, что истец вправе требовать замены неисправного товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом, суд принял заключение судебной экспертизы в качестве допустимого доказательства, а также сослался на неисполнение ответчиком своих обязательств по проведению проверки качества товара.
Доказательства и доказывание в арбитражном суде: Купля-продажа движимого имущества: Покупатель хочет обязать Продавца заменить некачественный товар
(КонсультантПлюс, 2024)перепиской сторон, подтверждающей направление Покупателем письма с просьбой о проведении экспертизы (технического обследования) с целью выявления причин неисправности, и ответом Продавца, подтверждающим его согласие или отказ >>>
(КонсультантПлюс, 2024)перепиской сторон, подтверждающей направление Покупателем письма с просьбой о проведении экспертизы (технического обследования) с целью выявления причин неисправности, и ответом Продавца, подтверждающим его согласие или отказ >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по договорной работе. Поставка. Рекомендации по заключению договораПо умолчанию законом гарантируется качество всего товара (п. 3 ст. 470 ГК РФ), поэтому поставщик будет обязан в течение всего гарантийного срока заменять неисправные детали товара, включая расходные материалы, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара и по вине покупателя.
"КонсультантПлюс: Новости для бухгалтера с 26 по 30 декабря года"Бухгалтерам разъяснили, как заполнить отчет при замене неисправного прослеживаемого товара
Нормативные акты
"Таможенный кодекс Евразийского экономического союза"
(ред. от 29.05.2019)
(приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза)1. С разрешения таможенного органа допускается замена иностранных товаров, помещенных под таможенную процедуру переработки на таможенной территории либо планируемых к помещению под таможенную процедуру переработки на таможенной территории в соответствии с документом об условиях переработки товаров на таможенной территории Союза, товарами Союза, которые по своим описанию, качеству и техническим характеристикам совпадают с такими иностранными товарами (далее в настоящей статье - эквивалентные товары).
(ред. от 29.05.2019)
(приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза)1. С разрешения таможенного органа допускается замена иностранных товаров, помещенных под таможенную процедуру переработки на таможенной территории либо планируемых к помещению под таможенную процедуру переработки на таможенной территории в соответствии с документом об условиях переработки товаров на таможенной территории Союза, товарами Союза, которые по своим описанию, качеству и техническим характеристикам совпадают с такими иностранными товарами (далее в настоящей статье - эквивалентные товары).
Письмо ВАС РФ от 21.03.1994 N С5-7/ОЗ-166
<О Постановлении Правительства РФ от 12.02.1994 N 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств">Требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, замене на другое автомототранспортное средство могут предъявляться владельцем к изготовителю товара. Вместо предъявления этих требований владелец вправе возвратить изготовителю неисправное автомототранспортное средство и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
<О Постановлении Правительства РФ от 12.02.1994 N 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств">Требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, замене на другое автомототранспортное средство могут предъявляться владельцем к изготовителю товара. Вместо предъявления этих требований владелец вправе возвратить изготовителю неисправное автомототранспортное средство и потребовать возврата уплаченной за него суммы.