Закон о защите прав потребителей медицина
Подборка наиболее важных документов по запросу Закон о защите прав потребителей медицина (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 4 "Качество товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Судами не исследованы и не оценены доводы истца о не качественности медицинских услуг применительно к требованиям статей 4, 10 Закона о защите прав потребителей, в частности, не установлено, была ли до пациента в доступной форме доведена информация о состоянии здоровья, необходимости пройти назначения, сроках их прохождения и последствиях их непрохождения."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 10 "Информация о товарах (работах, услугах)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Соглашаясь с выводами суда первой инстанции об отсутствии предусмотренных законом оснований для расторжения договоров и взыскания всей стоимости услуг, суд апелляционной инстанции, исходил из того, что при заключении договоров и его исполнении ответчиком истцу была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о планируемых медицинских услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, истец была ознакомлена с тем, что план лечения является предварительным и может быть скорректирован в зависимости от результатов лечения, поименованная услуга "<данные изъяты>" в предварительном плане лечения была скорректирована и исключена из плана лечения, не оплачивалась истцом, о чем Ф.Т.Н. была проинформирована в полном объеме, договоры исполнены, услуги приняты по акту, существенного нарушения условий договоров со стороны ответчика не установлено, правовых оснований для применения положений статей 10, 12, 29 Закона о защите прав потребителей и возврата истцу денежных средств, оплаченных ответчику за фактически оказанные медицинские услуги, не имеется."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: К вопросу о базовой терминологии Федерального закона N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ"
(Соколова М.А.)
("Медицинское право", 2023, N 4)Появление понятия "медицинская услуга" обусловлено развитием частной медицины, так как эти отношения носят возмездный характер, регулируются в том числе нормами Гражданского кодекса РФ, который активно оперирует понятием "услуга". Однако отношения, возникающие между медицинской организацией и пациентом, очень специфичны в силу их природы и особой значимости. В связи с этим данные отношения не должны подпадать ни под положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ни под нормы Гражданского кодекса РФ. Глава комитета Государственной Думы по охране здоровья Дмитрий Морозов отметил: "Непонятна судебная практика, оценка качества медицинской помощи сквозь призму Закона о защите прав потребителей" <20>.
(Соколова М.А.)
("Медицинское право", 2023, N 4)Появление понятия "медицинская услуга" обусловлено развитием частной медицины, так как эти отношения носят возмездный характер, регулируются в том числе нормами Гражданского кодекса РФ, который активно оперирует понятием "услуга". Однако отношения, возникающие между медицинской организацией и пациентом, очень специфичны в силу их природы и особой значимости. В связи с этим данные отношения не должны подпадать ни под положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ни под нормы Гражданского кодекса РФ. Глава комитета Государственной Думы по охране здоровья Дмитрий Морозов отметил: "Непонятна судебная практика, оценка качества медицинской помощи сквозь призму Закона о защите прав потребителей" <20>.
Статья: Цивилистические основания донорства
(Киктенко К.Г., Кирилина А.А.)
("Закон", 2023, N 8)<80> Однако ВС РФ, к сожалению, различает бесплатную медицинскую помощь и оказание платных медицинских услуг, полагая, что в случае оказания бесплатной медицинской помощи пациент не вправе пользоваться положениями Закона о защите прав потребителей (см. Определение ВС РФ от 15.07.2019 N 44-КГ19-7). Полагаем, что это сделано исключительно из целей защиты государства и государственных учреждений здравоохранения, для ограждения от исков о некачественном оказании услуг, поскольку иначе придется бесплатную медицинскую помощь приводить в соответствие с качеством платных медицинских услуг, что противоречит нынешним политико-правовым взглядам государства на медицину. Поэтому на данный момент ссылки на Закон о защите прав потребителей возможны лишь по договору об оказании платных медицинских услуг.
(Киктенко К.Г., Кирилина А.А.)
("Закон", 2023, N 8)<80> Однако ВС РФ, к сожалению, различает бесплатную медицинскую помощь и оказание платных медицинских услуг, полагая, что в случае оказания бесплатной медицинской помощи пациент не вправе пользоваться положениями Закона о защите прав потребителей (см. Определение ВС РФ от 15.07.2019 N 44-КГ19-7). Полагаем, что это сделано исключительно из целей защиты государства и государственных учреждений здравоохранения, для ограждения от исков о некачественном оказании услуг, поскольку иначе придется бесплатную медицинскую помощь приводить в соответствие с качеством платных медицинских услуг, что противоречит нынешним политико-правовым взглядам государства на медицину. Поэтому на данный момент ссылки на Закон о защите прав потребителей возможны лишь по договору об оказании платных медицинских услуг.
Нормативные акты
Решение Пермского УФАС России от 21.02.2023
Нарушение: п. 1 ч. 2 ст. 42, п. 3 ч. 2 ст. 42, п. 1 ч. 2 ст. 42 Закона о закупках.
Решение: Признать жалобу частично обоснованной; выдать предписание об устранении нарушений.Объектом закупки является оказание услуг по сбору, транспортировке, обезвреживанию и размещению отходов медицинских класса "Г" на 2023-2024 года. Следовательно, положения Закона о защите прав потребителей не распространяются на отношения, возникающие в результате заключения Контракта по итогам оспариваемой закупки.
Нарушение: п. 1 ч. 2 ст. 42, п. 3 ч. 2 ст. 42, п. 1 ч. 2 ст. 42 Закона о закупках.
Решение: Признать жалобу частично обоснованной; выдать предписание об устранении нарушений.Объектом закупки является оказание услуг по сбору, транспортировке, обезвреживанию и размещению отходов медицинских класса "Г" на 2023-2024 года. Следовательно, положения Закона о защите прав потребителей не распространяются на отношения, возникающие в результате заключения Контракта по итогам оспариваемой закупки.