Возврат технически сложного товара

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат технически сложного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Возврат технически сложного товара

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат технически сложного товара

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2019)
Сотовые телефоны, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями, относятся к группе технически сложных товаров. Возврат или обмен телефона, не обладающего указанными характеристиками, осуществляется по общим правилам возврата некачественного товара и не рассматривается в данном материале (п. 6 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; Ответы на вопросы Управления Роспотребнадзора по г. Москве).

Нормативные акты: Возврат технически сложного товара

"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2015)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.12.2015)
(ред. от 26.04.2017)
1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.
Обзор: "Существенные недостатки товара: выводы из судебной практики в помощь продавцам и импортерам"
(КонсультантПлюс, 2019)
Существенный недостаток технически сложного товара в отличие от несущественного дает потребителю больше времени, чтобы обратиться за возвратом денег. Характер брака важен и тогда, когда покупатель - коммерсант. Мы подобрали практику, которая позволит продавцам различать эти недостатки и избегать споров.