Возврат денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Апелляционное определение Волгоградского областного суда от 12.08.2021 N 33-8422/2021 по делу N 2-203/2021
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании процентов; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица указала, что ею принято решение не пользоваться выданной картой и возвратить уплаченные за нее денежные средства, так как услуга не предоставлена.
Решение: 1) Отказано; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части; 4) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.
В данном ответе ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ" разъясняет ООО "Ливеран", что претензия М. адресована ООО "Ливеран", оснований для применения законодательства о туристской деятельности не имеется, поскольку использование подарочных карт и возврат по ним денежных средств регулируется Правилами и условиями использования подарочных карт. Срок действия подарочных карт не истек и покупатель вправе заключить предварительный договор о бронировании туристского продукта по своему усмотрению. При рассмотрении претензии необходимо в обязательном порядке запрашивать у покупателя подарочные карты и проверять на предмет активности статуса карты. Кроме того, дополнительно отметил, что заявителю М. по телефону и электронной почте разъяснен порядок действий с правом на обращение с претензией в ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ".

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Неосновательное обогащение - анализ споров
(Кадушкина А.)
("Административное право", 2020, N 2)
Существует позиция судов, при которой возврат денежных средств за неиспользованные подарочные сертификаты возможен только непосредственным покупателем этого сертификата. Хотя в том случае, когда подарочный сертификат передан в дар, к одаряемому переходят права требования от непосредственного покупателя.

Нормативные акты

<Информация> ФНС России
"О выручке от реализации неиспользованных подарочных карт"
Инспекцией в ходе выездной проверки было выявлено, что предусмотренные договорами акты сверки организацией не составлялись, а денежные средства по неиспользованным подарочным картам юридическим лицам не возвращались. Налоговый орган счел, что денежные средства, полученные от юридических лиц в качестве оплаты за приобретенные подарочные карты, по истечении срока их действия организация должна была включить в состав внереализационных доходов.