Уголок потребителя в ресторане
Подборка наиболее важных документов по запросу Уголок потребителя в ресторане (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Туризм: права отдыхающих и обязанности отправляющих отдыхать"
(выпуск 11)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)Например, такая информация может находится в "уголке потребителя", рядом с книгой отзывов и предложений (которая до сих пор является обязательным атрибутом сферы услуг).
(выпуск 11)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)Например, такая информация может находится в "уголке потребителя", рядом с книгой отзывов и предложений (которая до сих пор является обязательным атрибутом сферы услуг).
Статья: Вывеска и уголок потребителя предприятия общепита
(Каравайкина Е.Е.)
("Предприятия общественного питания: бухгалтерский учет и налогообложение", 2016, N 6)Какую информацию должна содержать вывеска предприятия общественного питания? Должно ли предприятие (индивидуальный предприниматель), занимающееся оказанием услуг общепита (ресторан, кафе), оформлять уголок потребителя? Если да, как должен выглядеть такой уголок?
(Каравайкина Е.Е.)
("Предприятия общественного питания: бухгалтерский учет и налогообложение", 2016, N 6)Какую информацию должна содержать вывеска предприятия общественного питания? Должно ли предприятие (индивидуальный предприниматель), занимающееся оказанием услуг общепита (ресторан, кафе), оформлять уголок потребителя? Если да, как должен выглядеть такой уголок?
Нормативные акты
Заключение Палаты по патентным спорам от 02.09.2022
(Приложение к решению Роспатента от 10.10.2022 по заявке N 2017733973)
<О признании предоставления правовой охраны товарному знаку недействительным>- в связи с посещением ресторана "Пхали-Хинкали" по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9, в отношении которого лицо, подавшее возражение, утверждает, что оказывает услуги по общественному питанию, установлено, что на данный момент по указанному адресу в ресторане "Пхали-Хинкали" оказывает услуги общественного питания ООО "Фабрика ПХ", а не ООО "Привилегия". В частности, на двери при входе в ресторан "Пхали-Хинкали кавказская кухня" по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9 указано юридическое лицо ООО "Фабрика ПХ" (ИНН 2367018743, ОГРН 1212300016136), что видно на фотографии, сделанной в месте расположения ресторана (приложение N 51). На квитанции об оплате (чеке), выданном в связи с заказом блюда "хачапури по-аджарски" 29.11.2021 г., также указано юридическое лицо - ООО "Фабрика ПХ" и адрес: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9 (приложение N 52). При оплате чаевых путем сканирования qr-кода с чека посредством ресурса "netmonet.co" также отражается наименование ресторана - "Пхали Хинкали 1" (приложение N 53). Кроме того, в результате осмотра внутреннего помещения ресторана установлено наличие сертификата соответствия, выданного Региональной общественной организацией "Служба защиты прав потребителей" N 196500, который располагается в уголке потребителя в помещении ресторана "Пхали-Хинкали". На данном сертификате прописано наименование юридического лица - ООО "Фабрика ПХ", с указанием адреса (виден фрагмент): ул. Горная Карусель, д. 9. Настоящий сертификат соответствия удостоверяет, что ООО "Фабрика ПХ" представлена вся необходимая информация о правилах оказания услуг общественного питания по данному адресу (приложение N 54);
(Приложение к решению Роспатента от 10.10.2022 по заявке N 2017733973)
<О признании предоставления правовой охраны товарному знаку недействительным>- в связи с посещением ресторана "Пхали-Хинкали" по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9, в отношении которого лицо, подавшее возражение, утверждает, что оказывает услуги по общественному питанию, установлено, что на данный момент по указанному адресу в ресторане "Пхали-Хинкали" оказывает услуги общественного питания ООО "Фабрика ПХ", а не ООО "Привилегия". В частности, на двери при входе в ресторан "Пхали-Хинкали кавказская кухня" по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9 указано юридическое лицо ООО "Фабрика ПХ" (ИНН 2367018743, ОГРН 1212300016136), что видно на фотографии, сделанной в месте расположения ресторана (приложение N 51). На квитанции об оплате (чеке), выданном в связи с заказом блюда "хачапури по-аджарски" 29.11.2021 г., также указано юридическое лицо - ООО "Фабрика ПХ" и адрес: Краснодарский край, г. Сочи, с. Эстосадок, ул. Горная Карусель, д. 9 (приложение N 52). При оплате чаевых путем сканирования qr-кода с чека посредством ресурса "netmonet.co" также отражается наименование ресторана - "Пхали Хинкали 1" (приложение N 53). Кроме того, в результате осмотра внутреннего помещения ресторана установлено наличие сертификата соответствия, выданного Региональной общественной организацией "Служба защиты прав потребителей" N 196500, который располагается в уголке потребителя в помещении ресторана "Пхали-Хинкали". На данном сертификате прописано наименование юридического лица - ООО "Фабрика ПХ", с указанием адреса (виден фрагмент): ул. Горная Карусель, д. 9. Настоящий сертификат соответствия удостоверяет, что ООО "Фабрика ПХ" представлена вся необходимая информация о правилах оказания услуг общественного питания по данному адресу (приложение N 54);
Заключение Палаты по патентным спорам от 02.03.2017
(Приложение к решению Роспатента от 11.04.2017 по заявке N 2015704306)
<О признании предоставления правовой охраны товарному знаку недействительным полностью>А именно, в сентябре 2011 года ООО "Символика XXI" в рамках договора [42] по заказу ИП Л. изготовило логотип со словесным элементом "STARFOODS" и фирменный стиль, включающий в себя дизайн оформления ресторана, вывески, упаковок, деловой документации, уголка потребителей, меню-бордов и прочих атрибутов, используемых в деятельности ресторанов/кафе.
(Приложение к решению Роспатента от 11.04.2017 по заявке N 2015704306)
<О признании предоставления правовой охраны товарному знаку недействительным полностью>А именно, в сентябре 2011 года ООО "Символика XXI" в рамках договора [42] по заказу ИП Л. изготовило логотип со словесным элементом "STARFOODS" и фирменный стиль, включающий в себя дизайн оформления ресторана, вывески, упаковок, деловой документации, уголка потребителей, меню-бордов и прочих атрибутов, используемых в деятельности ресторанов/кафе.