Срок обращения в суд с иском о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок обращения в суд с иском о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 23.03.2022 N 88-6547/2022
Категория спора: Управление многоквартирными домами.
Требования правообладателя жилого помещения: 1) О взыскании компенсации морального вреда; 2) Об обязании внести изменения в отчет.
Обстоятельства: Доказательств, свидетельствующих о проведении собственниками помещений многоквартирного дома собрания по вопросу принятия отчета, не представлено, равно как и не представлено доказательств о наделении совета многоквартирного дома полномочиями для решения вопроса об утверждении отчета о выполнении договора управления.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Как верно указал районный суд, указанные положения договора не свидетельствуют о пресекательном сроке для обращения в суд с указанными исковыми требования, иное означало бы нарушение прав истца, как потребителя услуг ответчика, на защиту своих прав (п. 11.3).
Категория спора: Управление многоквартирными домами.
Требования правообладателя жилого помещения: 1) О взыскании компенсации морального вреда; 2) Об обязании внести изменения в отчет.
Обстоятельства: Доказательств, свидетельствующих о проведении собственниками помещений многоквартирного дома собрания по вопросу принятия отчета, не представлено, равно как и не представлено доказательств о наделении совета многоквартирного дома полномочиями для решения вопроса об утверждении отчета о выполнении договора управления.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Как верно указал районный суд, указанные положения договора не свидетельствуют о пресекательном сроке для обращения в суд с указанными исковыми требования, иное означало бы нарушение прав истца, как потребителя услуг ответчика, на защиту своих прав (п. 11.3).
Апелляционное определение Четвертого апелляционного суда общей юрисдикции от 19.01.2022 по делу N 66а-115/2022
Об оставлении без изменения решения Верховного Суда Республики Татарстан от 21.09.2021 об отказе в признании не действующим в части генерального плана городского округа Казань, утвержденного решением Казанской городской Думы от 28.02.2020 N 5-38.Согласно материалам административного дела, определением судьи Верховного Суда Республики Татарстан от 23 августа 2021 года принято к производству суда административное исковое заявление Межрегиональной общественной благотворительной организации "Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды "Принципъ" к Казанской городской Думе Республики Татарстан о признании не действующим в части Генерального плана городского округа Казань; ответчику предоставлен срок для подачи возражений по иску, и доказательств по делу; дело назначено к разбирательству в судебном заседании на 21 сентября 2021 года на 9-00 часов.
Об оставлении без изменения решения Верховного Суда Республики Татарстан от 21.09.2021 об отказе в признании не действующим в части генерального плана городского округа Казань, утвержденного решением Казанской городской Думы от 28.02.2020 N 5-38.Согласно материалам административного дела, определением судьи Верховного Суда Республики Татарстан от 23 августа 2021 года принято к производству суда административное исковое заявление Межрегиональной общественной благотворительной организации "Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды "Принципъ" к Казанской городской Думе Республики Татарстан о признании не действующим в части Генерального плана городского округа Казань; ответчику предоставлен срок для подачи возражений по иску, и доказательств по делу; дело назначено к разбирательству в судебном заседании на 21 сентября 2021 года на 9-00 часов.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: О применении потребительского законодательства к отношениям, возникающим из реализации программ лояльности
(Зардов Р.С.)
("Право и экономика", 2019, N 6)Показательным является следующий пример. Истец приобрел билет у авиакомпании, расплатившись за него милями в рамках участия в бонусной программе авиаперевозчика. Впоследствии багаж гражданина был утерян, при этом компенсация за потерю багажа была перечислена истцу за пределами 10-дневного срока, предоставленного Законом "О защите прав потребителей". Гражданин обратился в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку, предусмотренной ч. 1 ст. 23 названного Закона. Отказывая в удовлетворении требований потребителя, суд учел факт оплаты билета милями, отметив, в частности, что мили, начисляемые в программе авиаперевозчика, являются маркетинговым инструментом поощрения лояльности часто летающих пассажиров и представляют собой неденежные, условные единицы, применяемые исключительно для учета услуг, которыми воспользовался клиент. В связи с этим, поскольку мили не имеют денежного эквивалента, договор воздушной перевозки являлся безвозмездным и, соответственно, требование о взыскании неустойки удовлетворению не подлежит <6>.
(Зардов Р.С.)
("Право и экономика", 2019, N 6)Показательным является следующий пример. Истец приобрел билет у авиакомпании, расплатившись за него милями в рамках участия в бонусной программе авиаперевозчика. Впоследствии багаж гражданина был утерян, при этом компенсация за потерю багажа была перечислена истцу за пределами 10-дневного срока, предоставленного Законом "О защите прав потребителей". Гражданин обратился в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку, предусмотренной ч. 1 ст. 23 названного Закона. Отказывая в удовлетворении требований потребителя, суд учел факт оплаты билета милями, отметив, в частности, что мили, начисляемые в программе авиаперевозчика, являются маркетинговым инструментом поощрения лояльности часто летающих пассажиров и представляют собой неденежные, условные единицы, применяемые исключительно для учета услуг, которыми воспользовался клиент. В связи с этим, поскольку мили не имеют денежного эквивалента, договор воздушной перевозки являлся безвозмездным и, соответственно, требование о взыскании неустойки удовлетворению не подлежит <6>.
Статья: Защита прав и законных интересов группы лиц (компаративистский анализ)
(Гинзбург И.В.)
("Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения", 2022, N 5)Четвертая проблема связана с неоднозначным подходом судов к рассмотрению групповых исков. Едва ли можно применить общеевропейский лозунг "Люди против крупных компаний" к российской правоприменительной практике. С одной стороны, возможность подачи группового иска действительно позволяет разгрузить судебную систему, но с другой стороны, позволяют ли результаты его рассмотрения говорить о преимуществе коллективной формы защиты по сравнению с индивидуальными обращениями заинтересованных лиц? Приведем пример: гражданин Б. обратился в суд с иском о защите прав потребителей, просил взыскать неустойку за нарушение сроков сдачи готового объекта по договору участия в долевом строительстве. В результате рассмотрения иска выяснилось, что в производстве другого суда находится групповой иск, поданный по тем же основаниям к тому же ответчику.
(Гинзбург И.В.)
("Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения", 2022, N 5)Четвертая проблема связана с неоднозначным подходом судов к рассмотрению групповых исков. Едва ли можно применить общеевропейский лозунг "Люди против крупных компаний" к российской правоприменительной практике. С одной стороны, возможность подачи группового иска действительно позволяет разгрузить судебную систему, но с другой стороны, позволяют ли результаты его рассмотрения говорить о преимуществе коллективной формы защиты по сравнению с индивидуальными обращениями заинтересованных лиц? Приведем пример: гражданин Б. обратился в суд с иском о защите прав потребителей, просил взыскать неустойку за нарушение сроков сдачи готового объекта по договору участия в долевом строительстве. В результате рассмотрения иска выяснилось, что в производстве другого суда находится групповой иск, поданный по тем же основаниям к тому же ответчику.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)А. обратился в суд к изготовителю с иском о защите прав потребителя, указав, что в пределах гарантийного срока в приобретенном им автомобиле обнаружены существенные недостатки.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)А. обратился в суд к изготовителю с иском о защите прав потребителя, указав, что в пределах гарантийного срока в приобретенном им автомобиле обнаружены существенные недостатки.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)8. Право на отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи в отношении технически сложного товара предоставляется при невозможности использовать технически сложный товар вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)8. Право на отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи в отношении технически сложного товара предоставляется при невозможности использовать технически сложный товар вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока.