Штраф за отказ от поездки
Подборка наиболее важных документов по запросу Штраф за отказ от поездки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Заказчик туристского продукта отказался от договора до начала поездки и хочет взыскать предоплату
(КонсультантПлюс, 2024)Заказчик туристского продукта отказался от договора до начала туристической поездки и хочет взыскать уплаченные Исполнителю (турагенту, туроператору) денежные средства.
(КонсультантПлюс, 2024)Заказчик туристского продукта отказался от договора до начала туристической поездки и хочет взыскать уплаченные Исполнителю (турагенту, туроператору) денежные средства.
Апелляционное определение Верховного суда Чувашской Республики от 28.06.2023 по делу N 33-2733/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта. Истец исполнил обязательства по договору в полном объеме, однако в связи с закрытием воздушного пространства реализовать приобретенный туристский продукт стало невозможным.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.Отказывая истцу во взыскании неустойки и штрафа, суд первой инстанции, несмотря на возврат ответчиком денежных средств, в связи с отменой поездки признал доказанным факт причинения истцу нравственных страданий, нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем, пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, определив ко взысканию 10000 руб., при этом руководствовался статьями 401, 451, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Федерального закона от 26.10.2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2022 г.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта. Истец исполнил обязательства по договору в полном объеме, однако в связи с закрытием воздушного пространства реализовать приобретенный туристский продукт стало невозможным.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.Отказывая истцу во взыскании неустойки и штрафа, суд первой инстанции, несмотря на возврат ответчиком денежных средств, в связи с отменой поездки признал доказанным факт причинения истцу нравственных страданий, нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем, пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, определив ко взысканию 10000 руб., при этом руководствовался статьями 401, 451, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Федерального закона от 26.10.2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2022 г.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услуг"...На основании распоряжения от 27.05.2009 N 1643 проведена плановая выездная проверка соблюдения обществом законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. В ходе проверки и анализа представленных обществом по запросу управления документов, в том числе договора от 10.04.2009 N 07-Т оказания услуг по туристическому обслуживанию, заключенного с гражданкой Биляловой Р.С.; договора от 29.04.2009 N 08-Т, заключенного с гражданином Шишковым В.В.; договора от 04.05.2009 N 09-Т, заключенного с гражданкой Стволинской Е.В., выявлены условия, ущемляющие права потребителей, а именно: пунктом 5.1 указанных договоров установлено, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине "Заказчика" к нему применяются штрафные санкции: при отказе от поездки в срок от 5 и менее дней до начала тура с "Заказчика" удерживается 75% общей стоимости тура; при отказе от поездки в срок менее 3 дней до начала тура с "Заказчика" удерживается 100% общей стоимости тура. Результаты проверки зафиксированы в акте от 05.06.2009.
Статья: Когда нужна объяснительная записка: три случая в работе бухгалтера
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2021, N 19)Налог на прибыль. По мнению Минфина, можно учесть в "прибыльных" расходах понесенные невозмещаемые затраты, а также штрафы за возврат или переоформление билетов и санкции за отказ от проживания в гостинице в случае, если причина отмены поездки уважительная. То есть отмена обоснованна и документально подтверждена <4>. Была ли причина уважительной, решает руководитель.
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2021, N 19)Налог на прибыль. По мнению Минфина, можно учесть в "прибыльных" расходах понесенные невозмещаемые затраты, а также штрафы за возврат или переоформление билетов и санкции за отказ от проживания в гостинице в случае, если причина отмены поездки уважительная. То есть отмена обоснованна и документально подтверждена <4>. Была ли причина уважительной, решает руководитель.
Нормативные акты
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с коронавирусом"
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил взыскать деньги по договору о реализации тура, неустойку, мораторные проценты, штраф, компенсацию морального вреда в связи с отказом туроператора вернуть аванс по несостоявшейся поездке. Туроператор возражал, указывал, что имел место форс-мажор, туристическая отрасль относится к наиболее пострадавшей, ссылался на Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, позволяющее отсрочить уплату денег.
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил взыскать деньги по договору о реализации тура, неустойку, мораторные проценты, штраф, компенсацию морального вреда в связи с отказом туроператора вернуть аванс по несостоявшейся поездке. Туроператор возражал, указывал, что имел место форс-мажор, туристическая отрасль относится к наиболее пострадавшей, ссылался на Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, позволяющее отсрочить уплату денег.
Приказ МВД России от 23.11.2020 N 794
"Об утверждении Порядка оплаты проезда сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и членам их семей, а также выплаты денежной компенсации расходов, связанных с оплатой проезда, членам семей и родителям погибшего (умершего) сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 21.12.2020 N 61635)37.1.1. Переоформлением или сдачей билета вследствие отказа от поездки и (или) изменения даты поездки (полета) по инициативе или по вине лиц, указанных в подпунктах 1.1 - 1.3 настоящего Порядка.
"Об утверждении Порядка оплаты проезда сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и членам их семей, а также выплаты денежной компенсации расходов, связанных с оплатой проезда, членам семей и родителям погибшего (умершего) сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 21.12.2020 N 61635)37.1.1. Переоформлением или сдачей билета вследствие отказа от поездки и (или) изменения даты поездки (полета) по инициативе или по вине лиц, указанных в подпунктах 1.1 - 1.3 настоящего Порядка.