Подтверждение звездности гостиницы
Подборка наиболее важных документов по запросу Подтверждение звездности гостиницы (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 17.10.2023 по делу N 88-21403/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств в счет уменьшения стоимости туристского продукта; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Доказано, что ответчик не представил достоверную и исчерпывающую информацию об оказываемой услуге, в результате чего оказанные истцу услуги не соответствовали согласованным в договоре условиям.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При этом, суд первой инстанции отклонил доводы ответчика о том, что в период путешествия истцов единой системы сертификации отелей в Министерстве Культуры и Туризма ФИО2 не имелось, поскольку данные доводы не подтверждают того, что уровень отеля "Monna Roza Beach" фактически по инфраструктуре и набору предоставляемых услуг соответствовал 4*, на что и рассчитывали истцы, приобретая тур. Более того, после 29.07.2022, когда на территории ФИО2 были введены обязательные требования к сертификации отелей по единому образцу, отель, в котором отдыхали истцы, до настоящего времени не получил государственный сертификат, подтверждающий его соответствие определенной категории звездности, что усматривается из скрин-копий с официального сайта Министерства Культуры и Туризма ФИО2. Несмотря на это, на официальном сайте туроператора www.coral.ru до настоящего времени данный отель позиционируется как соответствующий 4*.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств в счет уменьшения стоимости туристского продукта; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Доказано, что ответчик не представил достоверную и исчерпывающую информацию об оказываемой услуге, в результате чего оказанные истцу услуги не соответствовали согласованным в договоре условиям.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При этом, суд первой инстанции отклонил доводы ответчика о том, что в период путешествия истцов единой системы сертификации отелей в Министерстве Культуры и Туризма ФИО2 не имелось, поскольку данные доводы не подтверждают того, что уровень отеля "Monna Roza Beach" фактически по инфраструктуре и набору предоставляемых услуг соответствовал 4*, на что и рассчитывали истцы, приобретая тур. Более того, после 29.07.2022, когда на территории ФИО2 были введены обязательные требования к сертификации отелей по единому образцу, отель, в котором отдыхали истцы, до настоящего времени не получил государственный сертификат, подтверждающий его соответствие определенной категории звездности, что усматривается из скрин-копий с официального сайта Министерства Культуры и Туризма ФИО2. Несмотря на это, на официальном сайте туроператора www.coral.ru до настоящего времени данный отель позиционируется как соответствующий 4*.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: От постоялых дворов до 5 звезд: к вопросу о классификации гостиниц - объектов культурного наследия
(Иванова Ж.Б.)
("Туризм: право и экономика", 2019, N 3)В то же время имеются в нашей стране и такие гостиницы - памятники истории и культуры, которые готовы подтверждать свою "звездность" и оказывать свои услуги на высоком уровне международного класса.
(Иванова Ж.Б.)
("Туризм: право и экономика", 2019, N 3)В то же время имеются в нашей стране и такие гостиницы - памятники истории и культуры, которые готовы подтверждать свою "звездность" и оказывать свои услуги на высоком уровне международного класса.
Тематический выпуск: Актуальные вопросы по налогу на имущество, земельному и транспортному налогам: из практики налогового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2020, N 10)Так, классификация гостиниц является формой подтверждения соответствия объекта и заключается в присвоении категории "звездности". Это необходимое условие для гарантии уровня и качества сервиса, безопасности для размещения проживающих. Правила классификации регламентирует Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" (далее - Правила классификации).
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2020, N 10)Так, классификация гостиниц является формой подтверждения соответствия объекта и заключается в присвоении категории "звездности". Это необходимое условие для гарантии уровня и качества сервиса, безопасности для размещения проживающих. Правила классификации регламентирует Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" (далее - Правила классификации).
Нормативные акты
Протокольное решение Экономического совета СНГ
"Об информационно-справочных материалах"
(Вместе с "Обзором торговой политики Республики Армения за 2015 год", <Информацией о ходе выполнения решений от 9 сентября 2016 года>)
(Принято в г. Москве 09.12.2016)За последние годы значительно активизировалась деятельность по предоставлению услуг в туристских домах (B&B), число которых достигло 200. Множество объектов гостиничного хозяйства, прошедших классификацию, получили сертификаты на соответствующую "звездность", подтверждающие качественное соответствие утвержденным стандартам.
"Об информационно-справочных материалах"
(Вместе с "Обзором торговой политики Республики Армения за 2015 год", <Информацией о ходе выполнения решений от 9 сентября 2016 года>)
(Принято в г. Москве 09.12.2016)За последние годы значительно активизировалась деятельность по предоставлению услуг в туристских домах (B&B), число которых достигло 200. Множество объектов гостиничного хозяйства, прошедших классификацию, получили сертификаты на соответствующую "звездность", подтверждающие качественное соответствие утвержденным стандартам.
Протокольное решение Экономического совета СНГ
"Об Обзоре торговой политики Республики Армения"
(Принято в г. Москве 18.06.2013)За последние три года значительно активизировалась деятельность по предоставлению услуг в туристских домах (B&B), число которых достигло 150. Множество объектов гостиничного хозяйства, прошедших классификацию, получили сертификаты на соответствующую "звездность", подтверждающие качественное соответствие утвержденным стандартам.
"Об Обзоре торговой политики Республики Армения"
(Принято в г. Москве 18.06.2013)За последние три года значительно активизировалась деятельность по предоставлению услуг в туристских домах (B&B), число которых достигло 150. Множество объектов гостиничного хозяйства, прошедших классификацию, получили сертификаты на соответствующую "звездность", подтверждающие качественное соответствие утвержденным стандартам.