Ответ на электронное обращение граждан
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на электронное обращение граждан (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: К вопросу актуализации региональных нормативных актов по работе с электронными обращениями граждан
(Фионова Л.Р., Филина Е.Ю.)
("Делопроизводство", 2021, N 3)В ходе проведенного исследования было направлено электронное обращение в Правительство Пензенской области о представлении документов, регламентирующих работу с электронными обращениями граждан. В результате был получен ответ, что работа с обращениями граждан регулируется прежде всего Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" (далее - ФЗ N 59-ФЗ) <2>.
(Фионова Л.Р., Филина Е.Ю.)
("Делопроизводство", 2021, N 3)В ходе проведенного исследования было направлено электронное обращение в Правительство Пензенской области о представлении документов, регламентирующих работу с электронными обращениями граждан. В результате был получен ответ, что работа с обращениями граждан регулируется прежде всего Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" (далее - ФЗ N 59-ФЗ) <2>.
Статья: Как добиться соблюдения следователем основных прав заявителя на стадии возбуждения уголовного дела?
(Рыжаков А.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Пункт 3 же ст. 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" возлагает на должностное лицо, которому поступило обращение в форме электронного документа, обязанность направить ответ на адрес электронной почты, указанный гражданином в обращении.
(Рыжаков А.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Пункт 3 же ст. 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" возлагает на должностное лицо, которому поступило обращение в форме электронного документа, обязанность направить ответ на адрес электронной почты, указанный гражданином в обращении.
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 17.10.2011 N 845
(ред. от 28.12.2023)
"О Федеральной службе по аккредитации"
(вместе с "Положением о Федеральной службе по аккредитации")5.5. организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение устных, письменных, а также направленных в форме электронного документа обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок;
(ред. от 28.12.2023)
"О Федеральной службе по аккредитации"
(вместе с "Положением о Федеральной службе по аккредитации")5.5. организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение устных, письменных, а также направленных в форме электронного документа обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок;
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ
(ред. от 04.08.2023)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
(ред. от 04.08.2023)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.