Договор туристических услуг не заключен
Подборка наиболее важных документов по запросу Договор туристических услуг не заключен (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 20.07.2023 N 88-16818/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О признании договора незаключенным; 3) О взыскании неосновательного обогащения; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица обратилась к ответчику-1 для подбора тура, уплатила денежные средства. Однако поездка не состоялась в связи с болезнью истицы. Денежные средства истице ответчиками не возвращены.
Решение: 1) Дело передано на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено.В материалах дела отсутствует договор о реализации туристического продукта, заключенный с ФИО1 Представители ответчика признают, что такой договор в письменном виде не оформлялся, однако полагают, что факт внесения денег ФИО1 свидетельствует о том, что договор был заключен. Учитывая, что в письменном виде договор о реализации туристического продукта между истцом и ответчиками не заключался, а представленная истцом квитанция к приходному кассовому ордеру N от ДД.ММ.ГГГГ не свидетельствует о заключении между сторонами договора возмездного оказания услуг и достижении соглашения по всем существенным условиям, в том числе об объеме оказанных услуг и их стоимости, то отсутствуют основания полагать о возникновении между сторонами договорных правоотношений, вытекающих из возмездного оказания услуг по реализации туристического продукта.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О признании договора незаключенным; 3) О взыскании неосновательного обогащения; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица обратилась к ответчику-1 для подбора тура, уплатила денежные средства. Однако поездка не состоялась в связи с болезнью истицы. Денежные средства истице ответчиками не возвращены.
Решение: 1) Дело передано на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено.В материалах дела отсутствует договор о реализации туристического продукта, заключенный с ФИО1 Представители ответчика признают, что такой договор в письменном виде не оформлялся, однако полагают, что факт внесения денег ФИО1 свидетельствует о том, что договор был заключен. Учитывая, что в письменном виде договор о реализации туристического продукта между истцом и ответчиками не заключался, а представленная истцом квитанция к приходному кассовому ордеру N от ДД.ММ.ГГГГ не свидетельствует о заключении между сторонами договора возмездного оказания услуг и достижении соглашения по всем существенным условиям, в том числе об объеме оказанных услуг и их стоимости, то отсутствуют основания полагать о возникновении между сторонами договорных правоотношений, вытекающих из возмездного оказания услуг по реализации туристического продукта.
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 25.06.2024 по делу N 88-13538/2024 (УИД 37RS0010-01-2023-001198-12)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истицу интересовал конкретный объем туристского продукта за спорную цену, который по вине ответчиков ей не предоставлен, денежные средства не возвращены.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.При этом суд первой инстанции исходил из того, что между ИП ФИО3 и ФИО1 заключен договор оказания услуг по реализации туристического продукта, подбор которого производила ФИО17, осуществляющая в агентстве индивидуального предпринимателя ФИО3 фактическую трудовую деятельность, истцом в туристическое агентство ИП ФИО3 и лично ФИО2 туристическому агентству переданы денежные средства в общем размере 2 130 720 руб. за оказание услуг по подбору туристического продукта, которые фактически оказаны не были, ФИО1 и ФИО4 обратились в туристическое агентство, принадлежащее ИП ФИО3, ввиду чего не имеют правового значения правоотношения, сложившиеся между ответчиками; отсутствие письменного договора между сторонами на предоставление услуг по реализации туристического продукта не свидетельствует о незаключенности договора и не освобождает ответчиков от ответственности за неоказание услуг.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истицу интересовал конкретный объем туристского продукта за спорную цену, который по вине ответчиков ей не предоставлен, денежные средства не возвращены.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.При этом суд первой инстанции исходил из того, что между ИП ФИО3 и ФИО1 заключен договор оказания услуг по реализации туристического продукта, подбор которого производила ФИО17, осуществляющая в агентстве индивидуального предпринимателя ФИО3 фактическую трудовую деятельность, истцом в туристическое агентство ИП ФИО3 и лично ФИО2 туристическому агентству переданы денежные средства в общем размере 2 130 720 руб. за оказание услуг по подбору туристического продукта, которые фактически оказаны не были, ФИО1 и ФИО4 обратились в туристическое агентство, принадлежащее ИП ФИО3, ввиду чего не имеют правового значения правоотношения, сложившиеся между ответчиками; отсутствие письменного договора между сторонами на предоставление услуг по реализации туристического продукта не свидетельствует о незаключенности договора и не освобождает ответчиков от ответственности за неоказание услуг.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Комментарий к Письму Министерства финансов РФ от 22.11.2021 N 03-03-07/94143 <Об учете в целях налога на прибыль расходов на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в рамках программы добровольного медицинского страхования>
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2022, N 3)Кроме того, работодатели смогут оплачивать данные услуги санаториям напрямую, не заключая туристский договор и не приобретая путевки в санаторий у турагентов и туроператоров. Данная льгота распространяется не только на сотрудников, но и на членов их семей: супругов, родителей, детей или подопечных в возрасте до 18 лет (или до 24 лет, если они учатся очно).
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2022, N 3)Кроме того, работодатели смогут оплачивать данные услуги санаториям напрямую, не заключая туристский договор и не приобретая путевки в санаторий у турагентов и туроператоров. Данная льгота распространяется не только на сотрудников, но и на членов их семей: супругов, родителей, детей или подопечных в возрасте до 18 лет (или до 24 лет, если они учатся очно).
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Суд отказался удовлетворить иск о защите прав потребителя в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору о реализации туристического продукта, заключенному с истцом, так как вступившим в законную силу решением суда этот договор признан недействительным. Указанным судебным решением установлено, что ответчик не заключал договор, не является его стороной, на момент заключения договора не осуществлял никакой деятельности в качестве агента по реализации туристских услуг, не сотрудничал ни с какими туроператорами на предмет указанного договора и не инициировал договорные отношения в указанной сфере.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Суд отказался удовлетворить иск о защите прав потребителя в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору о реализации туристического продукта, заключенному с истцом, так как вступившим в законную силу решением суда этот договор признан недействительным. Указанным судебным решением установлено, что ответчик не заключал договор, не является его стороной, на момент заключения договора не осуществлял никакой деятельности в качестве агента по реализации туристских услуг, не сотрудничал ни с какими туроператорами на предмет указанного договора и не инициировал договорные отношения в указанной сфере.