<Письмо> Минздрава России от 14.01.2022 N 30-4/И/1-336 <О направлении алгоритмов сбора жалоб, анамнеза, а также дистанционной работы с пациентами с установленным диагнозом коронавирусной инфекции (COVID-19), находящимися на амбулаторном лечении, для сотрудников колл-центров и привлекаемых к их работе лиц>
- Письмо
- Приложение 1. Опросник первичного обзвона пациента с признаками ОРВИ и COVID-19. Первичный звонок пациента на номер 122 или call-центр поликлиники, принимаемый оператором
- Приложение 2. Речевой модуль "Мониторинг (аудиоконтроль) амбулаторного пациента с COVID-19" (Ежедневный аудиоконтроль состояния пациента)
- Приложение 3. Голосовой помощник, Чат-бот, автоматизированный прием звонка
- Скрипт Голосовой помощник "Вызов врача на дом"
- Скрипт Голосовой помощник "Вызвать врача при наличии признаков ОРВИ или КОВИД", кнопка 0
- Перевод на оператора
- Таблица "Мониторинг состояния в динамике. Чек-лист динамического наблюдения
- Таблица-опрос в баллах "Сбор жалоб и анамнеза"
- Скрипт Голосовой помощник "Вызвать врача на дом по другой причине", кнопка 1
- Речевой модуль "Начало обработки обращения"
- Речевой модуль "Запись на прием, имеется прикрепление к медицинской организации, отсутствует доступ к электронной регистратуре"
- Речевой модуль "Отсутствует прикрепление к медицинской организации"
- Речевой модуль "Отсутствуют свободные талоны предварительной записи"
- Речевой модуль "Вызов врача на дом"
- Речевой модуль "Завершение обработки обращения"
- Скрипт Голосовой помощник "Получение справочной информации", кнопка 2
- Речевой модуль "Тесный контакт с пациентом, имеющим подтвержденный диагноз COVID-19"
- Речевой модуль "Оформление листа нетрудоспособности при положительном эпидемиологическом анамнезе в отношении COVID-19 при отсутствии симптомов ОРИ"
- Речевой модуль "Сделать КТ органов грудной клетки"
- Речевой модуль "Соблюдение режима самоизоляции"
- Речевой модуль "Помощь волонтеров гражданам в период самоизоляции"
- Речевой модуль "Сдать тест на COVID-19, отсутствие тесного контакта с пациентом, имеющим подтвержденный диагноз COVID-19, отсутствие симптомов ОРИ"
- Речевой модуль "Сдать тест на COVID-19, наличие тесного контакта с пациентом, имеющим подтвержденный диагноз COVID-19, отсутствие симптомов ОРИ"
- Речевой модуль "Сдать тест на COVID-19, наличие симптомов ОРИ"
- Речевой модуль "Сдать тест на COVID-19, тестирование на антитела к вирусу SARS-Cov-2"
- Речевой модуль "Результат теста на COVID-19, получить результат"
- Речевой модуль "Результат теста на COVID-19, Тестирование на антитела к вирусу SARS-Cov-2, слабовыраженный результат IgM, отсутствие симптомов заболевания"
- Речевой модуль "Принять жалобу"
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей