Минюстом России предлагается усовершенствовать законодательное регулирование деятельности ‎по возврату просроченной задолженности физических лиц

Проектом предлагается установить в том числе:

новые понятия ‎"автоматизированный интеллектуальный агент ("робот-коллектор")", "профессиональная коллекторская организация" и ряд других;

условия осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц профессиональными коллекторскими организациями и организациями, осуществляющими возврат просроченной задолженности физических лиц в качестве дополнительного вида деятельности;

обязательный досудебный порядок возврата просроченной задолженности, согласно которому требование о возврате такой задолженности может быть подано кредитором в суд только после направления должнику требования с указанием необходимых сведений ‎и получения отказа должника в исполнении требования либо неисполнения требования или неполучения ответа в установленный срок;

право должностных лиц ФССП России по истребованию документов ‎и информации, необходимых для проверки сведений о фактах нарушения требований законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц;

правило, согласно которому по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, возникшей из обязательств, по которым ‎по требованию должника (заемщика) предоставлен льготный период ‎в течение всего срока его действия.