С 12 мая 2020 года Служба финансового уполномоченного начинает работу

Возобновляется рассмотрение дел, рассмотрению которых в период нерабочих дней препятствовало непредставление финансовыми организациями документов и информации по запросам финансового уполномоченного

Также с 12 мая 2020 года возобновляется выдача потребителям удостоверений для принудительного исполнения решений финансового уполномоченного.

При этом личный прием граждан и личный прием корреспонденции в помещениях АНО "СОДФУ" не осуществляется.

В целях обеспечения непрерывности процесса досудебного урегулирования споров рекомендуется направлять обращения в электронной форме через личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного.

При возникновении вопросов, связанных с подачей и рассмотрением обращений, потребители могут обратиться в контактный центр Службы финансового уполномоченного.