Банк России информирует о разработке стандартов защиты прав клиентов при продаже кредитными организациями финансовых продуктов в качестве агентов некредитных финансовых организаций

Сообщается, что стандарты защиты прав и интересов физических лиц - клиентов кредитных организаций - членов Ассоциации российских банков и (или) Ассоциации банков России при продаже финансовых продуктов в качестве агентов некредитных финансовых организаций, разработаны в целях защиты прав потребителей финансовых услуг.

Результатом применения стандартов должна стать имплементация лучших международных практик взаимодействия финансовых организаций и потребителей финансовых услуг при продаже определенных сложных финансовых продуктов в части обеспечения надлежащего информирования потребителя о характеристиках приобретаемого финансового продукта и возможных рисках.

К Стандартам вправе добровольно присоединиться кредитные организации, разделяющие заявленные правила и нормы взаимодействия с потребителями финансовых услуг.

Перечень кредитных организаций, присоединившихся к Стандартам, размещается на официальных сайтах Ассоциации банков России и Ассоциации российских банков в сети "Интернет".

Некредитным финансовым организациям рекомендуется воздерживаться от сотрудничества с кредитными организациями, не присоединившимися к Стандартам.